張毅、李曉嬈等7名同志榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作者”“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”

2015-05-19 文章來源： 編輯：任煒、攝影：朱霖

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張毅、李曉嬈等7名同志分別榮獲2015年度

南陽市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作者”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”榮譽稱號

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? 近日，南陽市衛(wèi)生計生委、南陽市中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)宛衛(wèi)醫(yī)【2015】16號《關(guān)于表彰2015年優(yōu)秀護理服務(wù)管理工作者及先進個人的通知》文件。經(jīng)推薦，市衛(wèi)生計生委和市中醫(yī)藥管理局組織評審，我院兒一科護士長張毅被授予“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作者”榮譽稱號，李曉嬈、楊玲玲、尚晉、楊柯瑤、張巍巍、劉先娟六名同志被授予南陽市“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”榮譽稱號，給予通報表彰。

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“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理工作者”事跡：

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健康所系? ?生命所托

南陽市第一人民醫(yī)院? ? 張毅
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? 我叫張毅，是南陽市第一人民醫(yī)院兒一科護士長，主管護師，本科學歷。自90年進院以來一直從事兒科臨床護理工作，勤奮好學，踏實肯干，認真學習護理理論和各項護理技術(shù)操作，使自己很快得到了全面提高，并迅速成為了科室的骨干主量，多次被評為衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者，榮獲“市十佳護士”、“護士明星”、“崗位技術(shù)能手”稱號。2006年被醫(yī)院任命為兒一科護士長，至今已有近10個年頭，在此期間多次評為優(yōu)秀先進管理工作者。

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愛崗敬業(yè)? ? 無私奉獻

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? 作為護士長，我深深懂得，我們的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平直接影響著科室形象和醫(yī)院的形象，因此在工作中我始終勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務(wù)上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，言行上視病人如親人。從事臨床護理工作二十年來，我?guī)缀醢炎约旱娜烤透星槎纪度氲搅斯ぷ髦?，一些本來?yīng)由我做的家務(wù)事全都壓到了丈夫一人身上，他雖然對我的工作理解支持，但有時遇到特殊情況也會不高興，埋怨我既不是好妻子也不是好母親。例如我父親去世，在發(fā)喪期間正好遇到了一位有機磷重癥中毒搶救的患兒，生命垂危，我沒有任何思考，積極投入到搶救工作中，一直到中午患兒才脫離危險，急忙趕回家中時，老人已送行完畢，丈夫及家人見我回來就氣沖沖對我嚷到：“你心里只有病人和醫(yī)院，還要不要這個家了?！眰挠^，我無言以對，只好向他們耐心解釋，我除了對老父親無比愧疚外，真是無言以對，但我欣慰的是我無愧于我的病人，無愧于一個白衣天使的光榮的稱號，職責所系，生命所托。

務(wù)實求真? ? 虛心學習
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? 懷著對兒科護理工作的無限熱愛，我自進院以來一直在兒科病房工作。一干就是19年至今仍堅守在臨床一線。我經(jīng)常早出晚歸，虛心向兒科護理前輩們學習，了解常見病、多發(fā)病及危重病人護理特點，盡快熟悉了業(yè)務(wù)并熟練掌握了兒科病人搶救、治療、護理操作規(guī)程以及各種搶救設(shè)備的使用，在醫(yī)院里很快便脫穎而出。我不滿足現(xiàn)有的技術(shù)、知識，在工作中不斷積累經(jīng)驗，做大量學習理論筆記，掌握新知識、新技術(shù)。我學為所用，把理論知識用于臨床，使理論與實踐相結(jié)合，把多年臨床經(jīng)驗總結(jié)出來，由我本人主持的《斜刺股靜脈穿刺術(shù)》獲得市科研成果二等獎，多年來撰寫多篇論文并在國家級雜志上發(fā)表。06年本人被派往鄭州第三人民醫(yī)院進修學習新生兒重癥監(jiān)護，使我院的新生兒重癥救護水平上升了一個新的臺階，使其救護技能更具有科學化、規(guī)范化。

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技藝精湛? ???愛心奉獻

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? 作為一名護士長必須具有高超的業(yè)務(wù)能力，要有嫻熟的扎針技術(shù)和豐富的理論知識，在兒科，一個孩子最少有3—6個大人守著，針還沒打家屬先哭起來。于是更要求護士在輸液中，要用心研究，仔細探索，認清每個患兒血管的特點，才能提高穿刺輸液的成功率，減輕患兒的痛苦。記得我科收治一位麻疹后合并金葡菌肺炎的患兒，他只有一歲多，是從婦幼保健院轉(zhuǎn)入我院的，轉(zhuǎn)入時高燒不退，四肢、頭皮高度水腫，呈衰竭狀，科主任講該患兒是婦幼保健院轉(zhuǎn)至省人民醫(yī)院不治后又轉(zhuǎn)入我院。此時患兒全身皮膚都是水腫，并處于高熱狀態(tài)，精神差，根本看不到血管，憑著經(jīng)驗我只能用手輕輕的觸摸孩子的頭皮尋找，面對孩子痛苦的樣子，家屬緊張的表情，我知道這時所有人都把希望寄托在我身上，因為如果輸不上液，孩子面臨的將是死亡。當我穩(wěn)健的將針扎入患兒頭皮的毛細血管，并順利地為孩子進行了輸液之后，家屬非常感謝，露出了笑容，經(jīng)過兒科全體醫(yī)護人員精心護理、治療、孩子一周后康復出院了。在我院兒科，季節(jié)性兒童病人多，有時危重病人多，像集體中毒事件就時有發(fā)生。在兒童住院高峰期和突發(fā)事件時，加班加點便是家常便飯，只要是病人需要，我總是沖到最前面。我以無盡的愛心為孩子們營造一個愛的港灣。我這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。

以身作則? ???嚴格管理
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? 護士長要有團隊指揮能力，經(jīng)常激勵護士團隊，以積極向上的精神面貌共同完成護理工作目標。作為團隊隊長，要求別人做到首先要求自己做到，要具備示范帶動的能力，不能因為自己是護士長就不屑費心去做具體事情，不能只指揮不動手?？评镆瓿刹》?、新生兒等多方面的護理任務(wù)，工作很重，科里病人多時，我堅持中午和護士一起值班，經(jīng)常下午一兩點鐘才能吃上中午飯，在節(jié)假日多給自己排班。遇到危重患兒搶救時，總是第一時間奔赴到科室，指揮并參與重癥患兒的搶救工作，不知使多少患兒重獲新生，使多少家庭重獲希望。那一聲聲來自患兒家屬發(fā)自肺腑的謝謝、謝謝。不僅僅是對我工作的肯定，更讓我深切的體會到我所熱愛的兒科工作是多么的神圣和偉大。在管理工作中，我嚴把質(zhì)量關(guān)、堅持檢察、指導、監(jiān)督相結(jié)合、及時發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋整改，警示大家。規(guī)范工作程序，明確各崗位職責，做到獎罰分明、加強高危環(huán)節(jié)、高危人群、高危時段的管理。注重年輕護士的帶教培養(yǎng)，對剛參加工作的護士跟班言傳身教，從病情觀察、護理記錄書寫、技術(shù)操作技巧、危重患兒搶救、健康宣教，逐一進行指導。使年輕護士迅速成長、成熟起來。在我的影響帶動下，自覺學習、主動工作，在兒科護士中已蔚然成風。

? 我作為南陽市第一人民醫(yī)院的一名護士，無論多苦多累，在這個平凡的崗位上，我為自己能用滿臉的微笑、溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救一個個垂危的生命，驅(qū)散無數(shù)患兒身心痛苦而感到萬分自豪和欣慰，我將一如既往地用自己的真心和愛去守護“白衣天使”這一圣潔的名稱，發(fā)揚“南丁格爾”的精神，無私奉獻、全心全意為人民服務(wù)、以自己的努力塑造白衣天使的良好形象。

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“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”事跡：

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內(nèi)分泌科——李曉嬈

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? 我是南陽市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌科的一名普通護士，自2006年工作以來時刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，熱愛本職工作，踏實認真的做好每一項護理工作。自衛(wèi)生部的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動開展以來，在衛(wèi)生行政主管部門的指導下，在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我們科創(chuàng)建了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，夯實基礎(chǔ)護理，提高滿意服務(wù)，努力做到患者與家屬滿意、社會與政府滿意。

? 我將“為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”作為工作目標，以飽滿的激情投入到工作中，以微笑服務(wù)和愛的關(guān)懷，讓病人感受到家的溫暖。我們的護理工作內(nèi)涵發(fā)生了變化，不僅僅是簡單的為病人提供治療，而是要做好患者的基礎(chǔ)護理、嚴密觀察病情、治療、與病人及家屬做好溝通和健康教育，為病人提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。通過專業(yè)知識對患者開展有效的護理工作，把心理護理和健康教育滲透在對患者無微不至的關(guān)懷和照料中，提供全程優(yōu)質(zhì)的溫馨護理服務(wù)。病房環(huán)境溫馨、整潔、舒適，護患關(guān)系融洽，病人滿意。

? 我們內(nèi)分泌科以糖尿病病人居多，其發(fā)病率是呈逐年上升趨勢的，是一種病因尚不十分明確的慢性終身性疾病。治療糖尿病較為復雜，急性、慢性并發(fā)癥極多，且與患者的衣食住行等日常生活息息相關(guān)，治療中我們提倡“五駕馬車”——糖尿病教育、飲食治療、運動治療、血糖監(jiān)測、藥物治療。 “五駕馬車”缺一不可，駕馭的不好，血糖就控制不好，并發(fā)癥也就來了。針對大家對于糖尿病知識的缺乏，我堅持每月六號及每周四下午利用食物模型、幻燈片等為住院及門診病人講解糖尿病的相關(guān)知識及飲食、運動、注射胰島素的注意事項及血糖的自我檢測等，使病人能了解飲食、運動的重要性，讓病人能以樂觀、積極的心態(tài)接受配合治療，得到了病人及家屬的一致好評。

? 在平凡的崗位上，我扎實工作，無私奉獻，實現(xiàn)著自己的價值?！耙活w充滿熱情的心，一雙勤勞的手，一種無私奉獻的精神”以自己對護理事業(yè)的無比熱愛，默默的奉獻自己的真情與愛心。前一段時間中午準備下班時來個七歲的小姑娘發(fā)生糖尿病酮癥酸中毒，生命垂危，血糖高，意識模糊，循環(huán)極差，我馬上換上工作服投入搶救，憑借多年的經(jīng)驗以及過硬的技術(shù)，迅速建立靜脈通道，為小患兒建立了一條搶救的生命通道。并熟練為患者吸氧、監(jiān)護、抽取各項血標本、觀察病情積極配合醫(yī)生治療，并安慰家屬，經(jīng)過兩個多小時的努力，患者轉(zhuǎn)危為安，家屬充滿了感激。這時候自己覺得肚子有點餓了，原來是還沒吃中午飯呢，但是看到逐漸好轉(zhuǎn)的小患兒覺得還是很欣慰。

? 科室曾經(jīng)住過一個老年病人，脾氣特別不好，也特挑剔，連自己的兒女都不敢沾邊，但我仍然堅持守在病人身邊，為他打針、服藥，為他修剪指甲，幫助洗頭，協(xié)助翻身叩背，主動與他溝通、交流，安慰患者對他噓寒問暖。使其能配合治療、護理，過了幾天能主動跟我打招呼，臉上也經(jīng)常露出笑臉。出院時家屬感激的對我說“你比我們這些做兒女的還要好，我們以后也知道咋伺候老人了”雖然沒有說聲謝謝，但對我來說，這比一句脫口而出的謝謝，來的更為珍貴。

? 我及時與病人溝通、交流，了解患者對工作的意見和建議，收集意見，提高護理質(zhì)量。作為科室的電話回訪員，每月對出院病人進行電話回訪，了解病人血糖、血壓及目前用藥、治療等情況，并對患者的疑問進行一一解答，幫助病人走出誤區(qū)，得到了病人及家屬的一致好評。

? 現(xiàn)代護理事業(yè)不斷發(fā)展，對護理人員也提出了更高的要求，在平時工作中注意積累經(jīng)驗，不斷提高技術(shù)操作水平，為了豐富自己的理論知識，積極參加醫(yī)院及科室組織的業(yè)務(wù)學習，不斷學習新理論、新知識，并積極參與護理科研，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。由于工作突出，連年被醫(yī)院評為“先進工作者”、“優(yōu)秀護士”、“優(yōu)秀中青年護士”，2012年評為“優(yōu)秀中青年護士明星”。多次在臥龍區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)勞動競賽及護理理論知識競賽中獲得好成績； 2010年和2011年被評為“臥龍區(qū)優(yōu)秀護士”2012—2013年評為“南陽市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。

? 作為一名白衣天使，我們用自己的真情造就了一片幸福，用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧；少了與家人的相聚，卻少不了對病人的關(guān)懷。不是不愛家人，而是想讓更多的人得到幸福，是無法割舍對這份職業(yè)的牽掛。我們沒有悲壯豪邁的言語，也沒有驚天動地的事跡，我們只有默默的奉獻自己的光和熱，默默的奉獻著自己的真情和愛心，在平凡的工作崗位上體現(xiàn)自身的價值。我工作，我快樂；我忙碌，我幸福，讓我們用滿腔的熱情為病人提供滿意的服務(wù)，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻！

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神經(jīng)外科——楊玲玲

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? 2005年我畢業(yè)于鄭州大學護理系，同年8月進入南陽市第一人民醫(yī)院工作。在這十一年的工作中本著“以病人為中心，全程優(yōu)質(zhì)護理”的服務(wù)理念堅持以高度的責任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做患者的守護天使。

? 我在神經(jīng)外科工作了十年，面對科室病人病情重、病情變化快、病人生活不能自理、合并癥多、臨床護理工作繁重的特點，我對自己提出了這樣的要求：不但要有過硬的護理技術(shù)，還要有不怕臟、不怕累的敬業(yè)精神。胃管、尿管、翻身扣背、口腔護理、霧化吸入、吸痰、及時準確的為患者做基礎(chǔ)護理，耐心細致的做病情觀察。“三查七對”從不含糊，熟練地應(yīng)用操作技能。工作中我不斷總結(jié)經(jīng)驗，在危重患者護理中積累了豐富的經(jīng)驗，尤其為昏迷患者留置胃管取得創(chuàng)新的方法，提高了置管成功率；在氣管切開患者的護理中，設(shè)計了氣管切開保護罩，降低感染率；在我科常常會遇到出現(xiàn)肢體功能障礙的患者，為了提高這類病人的生活質(zhì)量，我翻閱有關(guān)資料，找方法，制定了癱瘓病人的康復計劃，取得了很好的成效。工作之余，我積極撰寫論文，不斷提高自身素質(zhì)。

? 作為一名護士，我深信：豐碑無語，行勝于言?；颊咴谀阈闹杏卸嘀?，你在人民的心中就有多重。在護理工作中，我始終把病人需要放在首位，堅持以高度的責任心，良好的態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一個親切的笑容，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系；在同事之間，我總是盡量幫助年資低的護士，凡事?lián)屜雀?，受到了患者和同事的一致好評。作為科室的質(zhì)控人員，能夠認真落實各項核心制度，并協(xié)助護士長進行科室的護理質(zhì)量管理工作，受到了科室領(lǐng)導的認可。

? 從事護理工作以來，我多次被醫(yī)院授予“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀中青年護士”“先進工作者”曾二次被臥龍區(qū)衛(wèi)生局授予“優(yōu)秀護理工作者”，這些榮譽既是對我以往工作的肯定，也是一種鞭策與激勵。我感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命；懂得了如何珍愛生命和奉獻的幸福。以后我將更加努力、與時俱進，創(chuàng)造新的業(yè)績，為患者健康保駕護航！

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綜合ICU——尚晉

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? 我是綜合ICU護士尚晉，1983年生，護理本科學歷，2007年畢業(yè)于南陽理工護理專業(yè)，從事臨床護理工作8年。2009年來院，有幸進入新成立的重癥醫(yī)學科工作。在我院綜合ICU工作的7年，使我快速成長，從一名年輕護士成長為我科骨干護士，多次被評為年度先進工作者、優(yōu)秀護士、優(yōu)秀中青年護士，2012年被評為醫(yī)院護士標兵,2013年被評為臥龍區(qū)優(yōu)秀護士。

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? 我個人比較喜歡有挑戰(zhàn)性的工作，綜合ICU的工作正好為我搭建了這樣的平臺。記得剛?cè)肟茣r，一扇厚厚的門，似乎隔斷著病人與家屬的距離，但親情又將會他們心心相連。在這厚厚的門里，沒有外面的喧嘩、熱鬧，沒有外面的繽紛，有的只是各種機器工作的聲音，有的只是醫(yī)護人員忙碌的身影。當自己真的投入其中，作為一名護士真正的在這里工作時，我才感受到這份工作的責任。在綜合ICU里，我目睹了生命的脆弱，同時也見證了生命的偉大。在疾病與傷痛中，人的身體是那樣脆弱和無力，可在一次次醫(yī)護同心合力、抗爭死神的過程中，生命又是那么偉大。

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? 工作中，看到我們的白衣天使緊張的步伐，熟練地操作，專注的神情，額頭皺紋里滲出的粒粒汗珠，還有那雖然靈巧卻也粗糙的雙手，才明白，我們是護士，我們戰(zhàn)斗在沒有硝煙的戰(zhàn)場，我們與死神爭分奪秒，一絲不茍，精心護理，就是為了讓生命多一些綻放，讓患者更加堅定對生命的信仰。當們我歷經(jīng)一次又一次搶救，靠在墻上微微喘息的時候，當看到生命一次又一次的被挽救，患者重新露出笑臉的時候；才覺得，我們已經(jīng)不再年輕，青春慢慢流逝在這小小的病房里，卻在人們的心中留下了天使般不老的容顏。

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??我，是一名護理工作者，也是一名軍嫂。兩地相隔的婚姻中，我堅持著自己的事業(yè)，堅守著自己的愛情。懷孕的時候，恥骨聯(lián)合分離，那種撕心的的痛，讓我一度把睡覺當成了一種煎熬，每晚母親都在我的旁邊，幫助我翻身，給我按摩，看著母親干枯的雙手，眼淚就止不住的流下來。為了讓遠在異鄉(xiāng)的丈夫放心，總是報喜不報憂，工作一天回到家，拖著疲憊的身體還要繼續(xù)照顧不滿三歲的兒子。丈夫探親回家，也總是不能在一起，甚至不能為他做一頓可口的飯菜。那一年，我的母親病重住院，孩子不滿一歲沒有人照顧，每一次離開家門，每一次看過躺在病床上的母親，都悄悄的擦干眼淚，依然回到自己熟悉的工作崗位，依然去做著一件一件自己應(yīng)該做的事情，告訴自己，還有很多的醫(yī)囑需要執(zhí)行，還有很多的患者需要照顧，我，可以給他們更多的希望。我知道，對于家庭，對于父母，對于丈夫和孩子，我做的太少了，可是我有我摯愛的事業(yè)，對于工作，卻可以做的更多。丈夫曾說過，“我是軍人，戰(zhàn)場是我的歸宿，軍人的奉獻在于，寧可犧牲生命換取萬家安寧”。我也說“我是護士，病房搶救室是沒有硝煙的戰(zhàn)場，無私的奉獻是為了挽救生命，踐行天使給予人間的誓言”。

? 現(xiàn)在進入ICU工作近7年了，我感覺自己充實了，提高了，更有責任心了，也更加熱愛這個團結(jié)友愛的集體。我掌握了ICU各種搶救儀器的使用，及常見危重癥的急救護理和心理護理，秉承醫(yī)者之心不能早死于患者，抓住每個生命的契機，救治患者于危險的生命邊緣，平凡的工作在挽救患者生命時顯得至關(guān)重要。在我們的團隊里兄弟姐妹們并肩作戰(zhàn)，克服一個又一個難關(guān)，我們共同面對挑戰(zhàn)，相互協(xié)作，用頭腦風暴法解決瞬息萬變的應(yīng)急難題。我與科室共成長。

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呼吸內(nèi)科——楊柯瑤

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? 時光荏苒，我加入護理團隊已有十年了。十年來，在上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)及所在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神， 立足本職崗位，總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好護理工作。兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力的服務(wù)已成為我工作的指南，把前輩們優(yōu)秀的臨床護理見解融入自己的實踐與工作中，更是我為患者服務(wù)的行動坐標。一份耕耘，一分收獲，憑著扎實過硬的業(yè)務(wù)能力和對患者細致入微的護理，我得到了患者和家屬的肯定。

? 工作中，我認真負責，慎獨的態(tài)度始終如一。服從領(lǐng)導安排，主動要求加班，從無怨言。生活中，與同事和睦相處，不論誰有困難，總能積極幫助，受到大家的一致好評。多次被醫(yī)院評為“先進個人”、“優(yōu)秀護士”“優(yōu)秀中青年護士”等。在2009年南陽市舉行的護理技術(shù)操作比武大賽中獲得了“無菌技術(shù)操作”第一名。在醫(yī)院組織的“迎奧運護理技術(shù)操作競賽”中獲得了“心肺復蘇術(shù)”第二名。

? 工作之余，我利用休息時間不斷擴充自己的理論知識水平，先后在國家級期刊雜志上發(fā)表相關(guān)專業(yè)論文三篇，參與完成科研項目一項。

? 在以后的工作中，我將一如既往地發(fā)揮自已的潛能，努力工作，把所學的知識真正的應(yīng)用于臨床，服務(wù)于患者，奉獻于自己光榮而自豪的護理事業(yè)。

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腫瘤內(nèi)科——張巍巍

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? 我叫張巍巍，2005年畢業(yè)于鄭州大學護理學院，懷揣夢想來到市第一人民醫(yī)院，此時此刻，在護理工作崗位上經(jīng)歷了十個風雨歷程，深刻體驗過了護理工作的艱辛與繁雜，也深刻的感知到了護理人員無私的奉獻精神和肩負的救死扶傷的重任。十年來寒來暑往，十年來花開花落，我雖然沒有做出過什么驚天動地的大事，但卻在日復一日的辛勤工作中，感著他人的疾苦，奉獻著自己的真情，溫暖了許許多多病人的心靈。

? 護士職業(yè)看似平凡，但要做好卻很難，很不容易，就象一位老護士說的那樣，職業(yè)沒有貴賤高低，平凡與不平凡的差別是在于它們的目的是否高尚。盡管我們沒有驚天動地豐功偉績，只有辛勤耕耘，默默奉獻。盡管辛勞的痕跡爬上額頭和眼角，盡管青春在燃燒中消盡，但我們白衣天使的愛依舊，奉獻依舊！去年，我們病區(qū)接治了一位因患病長期臥床的孤寡老人，這位老人入院后，經(jīng)常無端發(fā)脾氣，拒絕治療。這些我們看在眼里，急在心上。通過反復觀察，終于弄清楚：原來這位老人每看到別的患者來人探視就偷偷留淚，事后就發(fā)脾氣，不配合治療。

? 針對老人這種自卑和害怕得不到很好治療的心理，我們召開專門會議，由科主任和護士長親自負責老人的治療和護理工作。每天值班的大夫和護士經(jīng)常到老人的床前噓寒問暖和她聊天，為她打水喂飯、洗臉梳頭。開始，老人情緒低落，思想抵觸，給她到白開水，她不喝，卻說：我要喝你們大夫的茶水。值班護士輪流給她端來飯菜，她卻要挑三揀四。但我們不氣餒，哪怕自己花錢也千方百計滿足老人的要求。因為我們相信血總是濃于水的，患者的需要就是我們的需要！患者的痛苦，就是我們親人的痛苦！不知多少次為老人更換因大小便失禁弄得那都是的床單，不知多少次為老人提水買飯，不知多少次為為老人交費辦理出入院手續(xù)……

? 我們只是做了自己該做的，卻感動得這位飽經(jīng)世事滄桑，對未來失去信心和希望的老人，放聲大哭，她拉著我們的手說：孩子，我活了七十多歲，原來我一無所有，對什么都失去了信心，可是現(xiàn)在又有人關(guān)心我，體貼我了，如果我的兒女現(xiàn)在還活著，他們也不過如此啊，你們雖然不是我的骨肉，卻勝似我的親生兒女！象上面的感人事情，我們醫(yī)院每天都在發(fā)生，數(shù)不勝數(shù)。

? 我們憑著“惟有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新天”的雄心耐心，在醫(yī)院這塊沃土上辛勤地耕耘。雖然，我們的崗位平凡，工作辛苦，但我們的奉獻卻源于每一位患者的微笑；雖然，我們是默默無聞的一群，但我們的奉獻卻團結(jié)合作而更具光彩。所以，無論任何時候，無論面對任何人，我們可以自豪地說：作為一名護士，一名白衣天使我們是最可愛的人，醫(yī)院，是我們最光榮的崗位!因為我們奉獻著，我們快樂著!

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神經(jīng)內(nèi)二科——劉先娟

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? 神經(jīng)內(nèi)二科主管護師，2004年畢業(yè)于新鄉(xiāng)醫(yī)學院本科護理專業(yè)，同年7月在南陽市第一人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)二科從事臨床護理工作至今。具有豐富的臨床護理工作經(jīng)驗。多次參加省、市級護理專業(yè)理論知識培訓，順利取得河南省社區(qū)護士資格證，對本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的疑難問題具備較強的解決能力，掌握并在院內(nèi)組織開展多項護理新技術(shù)，熟練掌握神經(jīng)系統(tǒng)常見病及多發(fā)病的各項急救和護理措施，獲得南陽市第一人民醫(yī)院“護士技能操作比賽口腔護理”二等獎、“英語演講比賽”三等獎等榮譽。

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