我院營養(yǎng)食堂開展文明禮儀知識培訓

2015-11-23 文章來源： 齊飛

  為提進一步升業(yè)務素質(zhì)、增強員工服務意識，日前我院營養(yǎng)食堂組織全體員工進行了文明禮儀知識培訓。后勤科科長李峰、營養(yǎng)科科長方云平親臨培訓現(xiàn)場指導。

  本次培訓內(nèi)容主要包括食堂服務人員的行為規(guī)范、日常禮貌用語、儀容儀表、如何與顧客和同事相處、怎樣提供貼心的服務等內(nèi)容。

  通過培訓，使員工們認識到文明禮儀在服務工作中的重要性，大家表示在今后工作中應更加做到“注重細節(jié)、追求完美”，要把所學的知識，靈活運用到工作中，以燦爛的微笑、飽滿的熱情去服務每一位就餐顧客，充分展現(xiàn)營養(yǎng)食堂的良好形象。