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——一封來自骨二科馬姓患者的感謝信
尊敬的醫(yī)院領導：
我的丈夫是2011年11月5日晚住進貴院的。當時因意外事故，腳跟幾處骨折，面部、小腿外傷嚴重流血不止。來到醫(yī)院后，醫(yī)護人員全力以赴對傷處進行清洗、縫合、包扎，一直忙到凌晨4點多才完畢，他們一直忙了4個小時。醫(yī)護人員這種忘我的敬業(yè)精神，使我們全家感動不已。
由于腳部骨折骨裂嚴重，需要手術，我們住進了骨二科。主治醫(yī)師尹吉琳醫(yī)生對我丈夫的病情非常關注，每天都要查看傷情，問長問短，使我們病人和家屬都感到很溫暖。手術后，尹醫(yī)生更是每天幾次到病房來查看病情，交待注意事項，拉拉家常，使病人感到很舒心。常言說“笑一笑，比什么藥都有效！”由于尹醫(yī)生精湛的醫(yī)術，我丈夫的手術非常成功，恢復很快。
作為一個普通的老百姓，我們對醫(yī)學知識，一竅不通，沒少給醫(yī)生出難題、添麻煩，可尹醫(yī)生從來不氣不惱，耐心講解。尹醫(yī)生高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術，不辭勞苦，任勞任怨的優(yōu)秀品德，真可謂平凡中見偉大。我們全家非常感謝她！
當然我們更要感謝院領導，沒有領導們以人為本，充滿個性化的和諧管理，我們也不可能受到以人為本，充滿個性化的和諧服務。
最后，讓我們衷心的祝愿尹醫(yī)生和貴院全體醫(yī)務人員身體健康、萬事如意、全家幸福！
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患者馬XX家屬
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