南陽市第一人民醫(yī)院院務(wù)公開工作制度

2017-04-03 文章來源： 院辦

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??? 為進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院工作作風(fēng)，完善我院院務(wù)公開工作，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，增強(qiáng)辦事透明度，認(rèn)真聽取群眾的建議和意見，主動接受群眾和社會的監(jiān)督，特制定如下工作制度：

（一）組織形式。成立醫(yī)院院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，各分管院長直接負(fù)責(zé)(按院領(lǐng)導(dǎo)分工執(zhí)行)，各科室具體負(fù)責(zé)的工作模式。?
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（二）公開內(nèi)容。按上級有關(guān)文件規(guī)定以及本院工作需要確定公開范圍和內(nèi)容，依法公開，接受群眾監(jiān)督。
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（三）公開途徑。通過院務(wù)公開欄、院內(nèi)網(wǎng)、醫(yī)院網(wǎng)站、職工大會、職工代表大會、院周會、工休座談會、院長接待日、行政查房等多種途徑及時實現(xiàn)院務(wù)公開。
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（四）公開程序。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，院務(wù)公開分為提出、審議、公開和反饋四個程序（對病人公開的除外），具體規(guī)定如下：

?? 1．提出。各科室根據(jù)我院院務(wù)公開實施細(xì)則規(guī)定，對本科室負(fù)責(zé)公開事項提出公開的內(nèi)容和時間，交院務(wù)公開辦統(tǒng)一匯總。
???2．審議。院務(wù)公開辦審定公開內(nèi)容的真實性和時效性后，交分管院領(lǐng)導(dǎo)對擬公開的內(nèi)容進(jìn)行審查。院務(wù)公開監(jiān)督小組定期或不定期進(jìn)行評議審議、檢查監(jiān)督、年終考評，公開審議、檢查和考評結(jié)果。
?? 3．公開。院務(wù)公開辦根據(jù)公開內(nèi)容確定公開形式，予以公開。
?? 4．反饋。對公開的內(nèi)容出現(xiàn)疑問并提出意見或建議的，由院務(wù)公開辦協(xié)調(diào)有關(guān)主辦科室負(fù)責(zé)人答疑解惑；對出現(xiàn)爭議的，由院務(wù)公開辦向院領(lǐng)導(dǎo)請示處理意見，并向當(dāng)事人做出反饋。
?? 5．對職工要求需要公開的項目，按點(diǎn)題公開程序公開。
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（五）點(diǎn)題公開

?? 1．職工若要求公開本科室范圍內(nèi)的事項，可直接向科主任提出，科主任接到點(diǎn)題后，根據(jù)規(guī)定如果不是屬于不可公開的內(nèi)容，應(yīng)及時向職工公開，如果對是否需要公開存有爭議，可向職能部門匯報，職能部門予以指導(dǎo)。
?? 2．職工若要求職能部門公開的事項，可直接向職能科室主任提出，科主任接到點(diǎn)題后，根據(jù)規(guī)定如果不是屬于不可公開的內(nèi)容，應(yīng)及時向職工公開，如果對是否需要公開存有爭議，可向院務(wù)公開辦匯報，院務(wù)公開辦予以指導(dǎo)。
?? 3．職工若要求院部公開的項目，可直接向院務(wù)公開辦提出，院務(wù)公開辦根據(jù)規(guī)定如果不是屬于不可公開的內(nèi)容，應(yīng)及時向職工公開。
?? 4．院務(wù)公開辦對職工點(diǎn)題公開的項目，應(yīng)予以收集，如屬于需要公開的項目，應(yīng)及時補(bǔ)充到院務(wù)公開目錄中。
?? 5．公開備案。院務(wù)公開備案由院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實施。各職能科室每季度對院務(wù)公開工作資料進(jìn)行備案。院務(wù)公開工作資料備案要分類存放，確保資料齊全不缺。院務(wù)公開工作監(jiān)督小組定期每季度對備案工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)監(jiān)督。
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（六）檢查監(jiān)督

?? 1．檢查監(jiān)督由院務(wù)公開工作監(jiān)督小組組織實施。
?? 2．檢查監(jiān)督的內(nèi)容：（1）按照《院務(wù)公開工作實施細(xì)則》中提出的要求落實完成院務(wù)公開任務(wù)。（2）各科室是否按規(guī)定的時限要求報送有關(guān)材料情況。（3）對外公開內(nèi)容及效果包括：醫(yī)療收費(fèi)、就醫(yī)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)信息、醫(yī)患溝通、藥品價格監(jiān)督辦法、責(zé)任追究、首問負(fù)責(zé)制，行風(fēng)評議、違紀(jì)處理、科室介紹，胸卡對外公開的實際效果和社會監(jiān)督評議情況等。（4）對內(nèi)公開內(nèi)容及效果包括：涉及人事管理有關(guān)事項，財務(wù)及收支執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況，藥品集中招標(biāo)情況，工程招標(biāo)情況，醫(yī)療設(shè)備，后勤采購情況，廢舊物品拍賣情況，違法違紀(jì)案件的處理情況，職工群眾普遍關(guān)心的其它應(yīng)公開事項，評模評先情況。（5）是否建立并執(zhí)行重點(diǎn)項目、事項讓職工參與制度，做到事前聽證、事中公示、事后公開。
?? 3．檢查監(jiān)督的方式：采取定期（每半年一次）與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行，書面記錄。
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（七）公開考評。

?? 1．院務(wù)公開工作考評由院務(wù)公開監(jiān)督小組負(fù)責(zé)實施。
?? 2．考評內(nèi)容：依據(jù)有關(guān)政策和法律考評院務(wù)公開的內(nèi)容是否真實、全面、及時，程序是否合法，職工所反映的問題是否得到認(rèn)真解決和答復(fù)。
?? 3．考評方式：隨機(jī)抽查，每年進(jìn)行一次檢查。
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（八）責(zé)任追究。

?? 1．按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，院長對院務(wù)公開工作負(fù)總責(zé)，其他院領(lǐng)導(dǎo)對各自分管的院務(wù)公開工作負(fù)責(zé)，并實施追究制度。

? ?2．院務(wù)公開辦負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的實施，督促各有關(guān)科室按規(guī)定內(nèi)容、程序、時限完成院務(wù)公開工作及公開資料歸檔；監(jiān)審科負(fù)責(zé)院務(wù)公開工作的監(jiān)督，每季度檢查各項公開事項的落實情況，每半年調(diào)查一次群眾和職工對公開工作的滿意情況。
?? 3．院務(wù)公開工作小組成員未履行檢查、督促致使應(yīng)向群眾、職工公開的事項未公開或變相回避公開的，視情節(jié)輕重給予責(zé)任人批評、警告處分。
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