用心服務(wù) 用愛(ài)經(jīng)營(yíng)——南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)張清杰

2016-05-03 文章來(lái)源： 張清杰 攝影：任煒 朱霖

?

?

?? 從走進(jìn)衛(wèi)校至今，歲月的年輪已跨過(guò)22個(gè)春秋，來(lái)到南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院工作已整整十八年。期間，我從神經(jīng)外科的一名普通護(hù)士成長(zhǎng)為產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)，完成了一個(gè)護(hù)士最樸素的理想。平凡的工作中感受著護(hù)理工作的不平凡之處，十八年來(lái)不管在哪個(gè)科室、哪種崗位，我都嚴(yán)格要求自己，傾自己之力完成各種任務(wù)。團(tuán)結(jié)同事，敬業(yè)樂(lè)業(yè)、勇于創(chuàng)新，盡職盡責(zé)。

?

?? 作為婦產(chǎn)科黨小組組長(zhǎng)，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，不斷提高自身思想政治覺(jué)悟和水平，遵紀(jì)守法，恪守職業(yè)道德規(guī)范。曾先后多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀護(hù)士”、“優(yōu)秀中青年護(hù)士標(biāo)兵”“優(yōu)秀中青年護(hù)士明星”、“技術(shù)能手”、“先進(jìn)管理者”、“優(yōu)秀黨員”、南陽(yáng)市“十佳護(hù)士”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

?

認(rèn)真規(guī)范的科室晨朝會(huì)

?

?? 產(chǎn)房是一個(gè)特殊的工作環(huán)境，具有風(fēng)險(xiǎn)高、病情變化快、而產(chǎn)婦及家屬期望值高的特點(diǎn)。幾年來(lái)我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用現(xiàn)代與傳統(tǒng)管理相結(jié)合，與護(hù)理前輩及臨床醫(yī)師共同切磋，逐步建立健全了產(chǎn)房護(hù)理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程，并監(jiān)督檢查落實(shí)到位，根據(jù)護(hù)理工作中遇到的新問(wèn)題再修訂、完善，確保無(wú)誤。修訂完善了產(chǎn)房的崗位職責(zé)，使護(hù)理工作有序規(guī)范化；制定了產(chǎn)程記錄、分娩記錄、新生兒出生記錄，方便助產(chǎn)士按表格填寫(xiě)相應(yīng)的生命體征和專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)，在特殊記錄上又可以體現(xiàn)護(hù)理觀察中的特殊情況；完善績(jī)效考核，優(yōu)化護(hù)理人力組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，嚴(yán)格各班崗位職責(zé)等。

　　

?? 學(xué)習(xí)先進(jìn)助產(chǎn)理念。我隨時(shí)了解國(guó)內(nèi)外產(chǎn)科護(hù)理發(fā)展新動(dòng)態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)理念提高護(hù)理質(zhì)量。創(chuàng)新工作思路，將產(chǎn)房助產(chǎn)士分層級(jí)管理的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理管理中。搭建良好的助產(chǎn)人員梯隊(duì)，將新的正常分娩的理念，導(dǎo)樂(lè)陪產(chǎn)、減少產(chǎn)程干預(yù)無(wú)保護(hù)會(huì)陰接生等等與大家交流分享，在產(chǎn)房逐步推行，取得了很好的效果。

?

?? 構(gòu)建和諧科室，打造楷模團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的科室不僅要在規(guī)范化建設(shè)，提升整體業(yè)務(wù)能力方面狠下功夫外，還要穩(wěn)定隊(duì)伍，樹(shù)立護(hù)士長(zhǎng)的正面形象。我主動(dòng)找科室人員交流，了解工作和生活中困難和想法，尊重、愛(ài)護(hù)和關(guān)心大家。在工作高峰時(shí)段，參與到各崗的護(hù)理工作中，用敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神鑄造團(tuán)隊(duì)的靈魂。工作中注意肯定每個(gè)人的成績(jī)，正性強(qiáng)化激勵(lì)為主，讓每個(gè)人參與科室管理和建設(shè)，使自身價(jià)值得到體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“以情感人，以制度約束人，以機(jī)制激勵(lì)人”的學(xué)科氛圍。

　　

悉心帶教臨床操作

?

?? 科室在發(fā)展、在不斷進(jìn)步，在孕產(chǎn)婦中良好的口碑，使得越來(lái)越多的孕婦選擇了市一院分娩，分娩量逐年遞增。“感謝張姐及您的同事們，你們的付出保障了我們母女的平安，在我最痛苦的時(shí)候是你們的守護(hù)，使我感受了家人般的溫暖……”這是一出院患者給我發(fā)的一條短信。多年來(lái)，這樣的精心守護(hù)無(wú)數(shù)次的上演，每當(dāng)工作勞累時(shí)我總會(huì)想起這些永恒的瞬間。它讓我感到所有的付出都是值得的，更感到自己與助產(chǎn)工作的融合。

　　

?? 記得一個(gè)妊娠合并皮膚病的孕婦分娩，那次真的是在挑戰(zhàn)我們的極限。孕婦渾身上下退皮，而且體味難聞至極，站在產(chǎn)婦的身邊，喉嚨里像有東西往上翻……心想她是急需救治病人呀！穩(wěn)定心緒，深呼吸！走近產(chǎn)婦，已被宮縮陣痛折磨的面容扭曲的產(chǎn)婦，加上皮膚病的侵蝕，看上去猙獰可怕。

?

?? 看見(jiàn)產(chǎn)婦眼里的痛苦，我邊鼓勵(lì)產(chǎn)婦，邊小心幫她掀開(kāi)被子準(zhǔn)備幫她更換產(chǎn)墊！吸入鼻孔的味道讓我一陣眩暈！更想不到的是……難聞的羊水濺了我一身，那混著胎便的羊水不是常人所能忍受的！我忍著迅速洗了把臉，邊安慰產(chǎn)婦邊小心在她體無(wú)完膚的手上扎上針，守在她身邊……宮縮的間隙，產(chǎn)婦輕輕的說(shuō)：“謝謝你，我不是有意的，我真的要崩潰了……”話(huà)沒(méi)說(shuō)完，眼框已紅，淚已流下……“加油！我理解！我們一起面對(duì)?！睘檫@個(gè)孕婦做完一切！我心中更加感到作為白衣天使的神圣！不單單是為孕婦交了滿(mǎn)意的答卷，更重要的是為挑戰(zhàn)極限戰(zhàn)勝自己而歡呼吶喊！

　

悉心指導(dǎo)臨床操作

?

?? 還曾記得有一位42高齡產(chǎn)婦，分娩過(guò)程挺順利，生下一個(gè)3600克的兒子，心想事成。只是欣喜還不曾褪去，產(chǎn)婦因胎盤(pán)附著面過(guò)大，已近宮頸邊緣，娩出后宮頸收縮異常，產(chǎn)后出血量偏多且不見(jiàn)有好轉(zhuǎn)征象。該用的藥早已用上，一絲隱憂(yōu)隴上在場(chǎng)所有人的心頭?？粗a(chǎn)婦血依然如流水般淌出，血壓一直在下降，面色越來(lái)越差，心率越來(lái)越快......補(bǔ)液擴(kuò)容、宮縮劑、加強(qiáng)監(jiān)護(hù)、緊急配血、人員增援、與家屬溝通......醫(yī)護(hù)人員穿梭忙碌著，彼此凝重的神色，大家的心越來(lái)越沉重。

?

?? “誰(shuí)知道里面怎么回事？反正我們來(lái)的時(shí)候好好的……”溝通顯得蒼白無(wú)力，委屈更不能表露半分。隨著時(shí)間的推移，藥效終于顯現(xiàn)，一切似乎都在好轉(zhuǎn)。習(xí)慣了產(chǎn)房的突發(fā)兇險(xiǎn)，我依然不敢有絲毫松懈。望著眼前一臉擔(dān)憂(yōu)的家屬，斟詞酌句，耐心的溝通：病情的突變、搶救的過(guò)程、采取的措施、目前的準(zhǔn)備，可能的情況……一一詳盡的述說(shuō)著。

?

?? 告知目前病情暫時(shí)穩(wěn)定，終于看到家屬感激的眼神，此時(shí)無(wú)語(yǔ)勝有聲。我們的努力終于換來(lái)理解，那信任的眼神瞬間瓦解所有的疲憊。你可曾知道？化險(xiǎn)為夷，不只是你，也是我們大家的期盼。母子的健康，真的是我們此刻最大的追求?？粗?dāng)班同事尤未安定的心，不知如何安慰？只知道我們?cè)撟龅倪€太多……搶救結(jié)束差不多中午1點(diǎn)，趕緊下樓買(mǎi)了幾份飯，回到科室有的同事已經(jīng)走了。我知道她們會(huì)拖著疲憊的身體，回到家簡(jiǎn)單吃?xún)煽陲?，只能短暫的休息片刻，接著又?lái)上班。這是每日工作最普通的一幕。如此辛苦的付出，不為高尚，不為回報(bào)，只因責(zé)任所在。

　　

細(xì)心講解科室規(guī)范

?

?? 身為家中的長(zhǎng)女，因?yàn)楣ぷ鞑荒芎芎谜疹櫢改?，心中很是虧欠。記得那一天周六中午，我剛換好衣服正準(zhǔn)備回家，來(lái)了一位急診孕婦?！疤バ?0，快準(zhǔn)備上臺(tái)！”接班助產(chǎn)士焦急的喊道。容不得片刻猶豫，我迅速穿上剛脫下的工作服，沖進(jìn)產(chǎn)房立即投入緊張的搶救中。1個(gè)小時(shí)后總算母子平安！待一切安置妥當(dāng)，準(zhǔn)備離開(kāi)，時(shí)間已過(guò)中午1點(diǎn)。

?

?? 打開(kāi)更衣柜，這時(shí)候老公電話(huà)打來(lái)，著急的說(shuō)：“爸爸突發(fā)心急梗塞，在醫(yī)院搶救，你都在干嘛？”看著手機(jī)上母親打來(lái)的十幾個(gè)未接電話(huà)我驚呆了。是啊，我在干嘛？我在全力救治病人！可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，就在搶救別人孩子的時(shí)候，我的父親也正在被搶救！

?

?? 當(dāng)我打車(chē)趕到父親的病床前，看到父親病弱的身體和日漸蒼老憔悴的臉，我忍不住哭了?！鞍?，好點(diǎn)了嗎?”“好些了，爸以為見(jiàn)不到你了.....”一向堅(jiān)強(qiáng)的父親流淚了。我知道要不是鄰居也許......我知道上周曾答應(yīng)媽媽接父親來(lái)醫(yī)院檢查的，但因?yàn)楣ぷ?.....此時(shí)的我只能帶著深深地愧疚感祝愿善良的老父親早一日康復(fù)。

　　

?

?

?? 身為妻子、母親、女兒、也許我不夠稱(chēng)職，但面對(duì)我的病人和科室，一直無(wú)怨無(wú)悔地努力著，因?yàn)楣ぷ髟谶@個(gè)崗位，也熱愛(ài)這個(gè)集體?；蛟S是因?yàn)樵谝粋€(gè)收獲幸福、迎接新生命的環(huán)境中工作，同事們的臉上始終洋溢著開(kāi)心的笑容。那種見(jiàn)證幸福與甜蜜，堅(jiān)強(qiáng)與蛻變的過(guò)程，那種親歷無(wú)限次生命延續(xù)的美好，對(duì)于我們而言，是壓力、是挑戰(zhàn)，也是感動(dòng)和工作動(dòng)力。工作中，我們看到了很多產(chǎn)婦的堅(jiān)強(qiáng)，也收獲了很多產(chǎn)婦的感謝與信任，或許這些都是我們一直堅(jiān)持的動(dòng)力所在。平凡的崗位上我們堅(jiān)守著、在面對(duì)工作的時(shí)候，我們之間有著驚人的默契，就連至親之間都無(wú)法理解的問(wèn)題上，我們可以在一個(gè)字，一個(gè)詞上面領(lǐng)神會(huì)晤。在搶救生命的時(shí)候，我們之間有著自覺(jué)的秩序，有著一個(gè)動(dòng)作及眼神的默契。因?yàn)槟竷喊埠?，是我們共同的目?biāo)!這使得我們更加完美和團(tuán)結(jié)。

?

?? 作為產(chǎn)房主力軍的我們，在有新生命的信任和支持下，我們的團(tuán)隊(duì)愈加的完美。有我們的愛(ài)、有我們的堅(jiān)守，就有更多媽媽和寶貝們的安全。

?