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醫(yī)院《醫(yī)院管理與學(xué)科建設(shè)》專題講座會(huì)場(chǎng)
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?? 為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理和學(xué)科建設(shè),不斷提升內(nèi)涵建設(shè)。9月2日下午,我院特邀全國(guó)知名醫(yī)院管理專家、原佛山市第一人民醫(yī)院院長(zhǎng)、中山大學(xué)研究生導(dǎo)師譚家駒教授來(lái)院作《醫(yī)院管理與學(xué)科建設(shè)》專題講座,院本部、市一院蒲山醫(yī)院、石橋醫(yī)院全體中層以上干部參加會(huì)議。
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單銘銘副院長(zhǎng)主持培訓(xùn)會(huì)
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譚家駒教授作《醫(yī)院管理與學(xué)科建設(shè)》專題講座
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?? 單銘銘副院長(zhǎng)主持會(huì)議。譚家駒教授通過(guò)幻燈課件,首先從一個(gè)醫(yī)院管理者的角度講述了如何在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下脫穎而出,把佛山第一人民醫(yī)院建設(shè)成為全國(guó)一流的大醫(yī)院,分享了在醫(yī)院管理工作中多年寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。并用鮮活典型的實(shí)際案例講授了轉(zhuǎn)變工作理念,差異化發(fā)展戰(zhàn)略定位;以服務(wù)立本,滿足病人需要為目標(biāo);優(yōu)化流程,提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù);激活內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作;樹立口碑,服務(wù)是最精彩營(yíng)銷等,新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展、管理、服務(wù)、質(zhì)量、營(yíng)銷等方面的一系列新觀念、新知識(shí)。
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?? 培訓(xùn)中,譚教授強(qiáng)調(diào)醫(yī)院服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù),流程、流程、再流程,以及強(qiáng)化醫(yī)德和有效溝通的必要性。圍繞怎樣當(dāng)好科主任,重點(diǎn)指出:“決策在高層,執(zhí)行在中層”,“醫(yī)院高效靠管理、競(jìng)爭(zhēng)輸贏靠執(zhí)行”,中層干部的執(zhí)行力是打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。并通過(guò)詳盡的事例,重點(diǎn)圍繞科主任的基本職能、工作目標(biāo)、科室規(guī)劃、對(duì)外營(yíng)銷等,深入淺出地剖析了科室管理的藝術(shù)魅力,
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?? 譚教授3個(gè)多小時(shí)的授課,緊貼日常醫(yī)療管理工作實(shí)際,語(yǔ)言生動(dòng)形象、引人入勝,讓全體管理人員既有思想的碰撞,也有實(shí)踐之體會(huì)。與會(huì)人員紛紛表示,此次培訓(xùn)受益匪淺,他們將把專家的真知灼見化為自己的知識(shí)財(cái)富,積極應(yīng)用到實(shí)際工作中去。推進(jìn)科室管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,共促醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、高效的服務(wù)。
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