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醫(yī)院《醫(yī)院管理與學科建設》專題講座會場
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?? 為進一步加強醫(yī)院管理和學科建設,不斷提升內(nèi)涵建設。9月2日下午,我院特邀全國知名醫(yī)院管理專家、原佛山市第一人民醫(yī)院院長、中山大學研究生導師譚家駒教授來院作《醫(yī)院管理與學科建設》專題講座,院本部、市一院蒲山醫(yī)院、石橋醫(yī)院全體中層以上干部參加會議。
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單銘銘副院長主持培訓會
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譚家駒教授作《醫(yī)院管理與學科建設》專題講座
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?? 單銘銘副院長主持會議。譚家駒教授通過幻燈課件,首先從一個醫(yī)院管理者的角度講述了如何在激烈的醫(yī)療競爭環(huán)境下脫穎而出,把佛山第一人民醫(yī)院建設成為全國一流的大醫(yī)院,分享了在醫(yī)院管理工作中多年寶貴的經(jīng)驗和心得。并用鮮活典型的實際案例講授了轉(zhuǎn)變工作理念,差異化發(fā)展戰(zhàn)略定位;以服務立本,滿足病人需要為目標;優(yōu)化流程,提供高質(zhì)量醫(yī)療服務;激活內(nèi)部競爭,強化團隊協(xié)作;樹立口碑,服務是最精彩營銷等,新時期醫(yī)院發(fā)展、管理、服務、質(zhì)量、營銷等方面的一系列新觀念、新知識。
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?? 培訓中,譚教授強調(diào)醫(yī)院服務、服務、再服務,流程、流程、再流程,以及強化醫(yī)德和有效溝通的必要性。圍繞怎樣當好科主任,重點指出:“決策在高層,執(zhí)行在中層”,“醫(yī)院高效靠管理、競爭輸贏靠執(zhí)行”,中層干部的執(zhí)行力是打造醫(yī)院核心競爭力的關鍵。并通過詳盡的事例,重點圍繞科主任的基本職能、工作目標、科室規(guī)劃、對外營銷等,深入淺出地剖析了科室管理的藝術(shù)魅力,
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?? 譚教授3個多小時的授課,緊貼日常醫(yī)療管理工作實際,語言生動形象、引人入勝,讓全體管理人員既有思想的碰撞,也有實踐之體會。與會人員紛紛表示,此次培訓受益匪淺,他們將把專家的真知灼見化為自己的知識財富,積極應用到實際工作中去。推進科室管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務能力,共促醫(yī)院科學發(fā)展,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、方便、快捷、高效的服務。
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