抓行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)——省衛(wèi)健委行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議組蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作

2021-01-11 文章來源： 南陽市第一人民醫(yī)院

12月17日上午，省衛(wèi)健委行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議第五考核組一行7人，在考核組組長、鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院副院長王少亭的帶領(lǐng)下蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作。我院黨委書記竇曉蓓，院長馬磊，黨委副書記張琳琳，紀(jì)委書記張欽昌，副院長翟磊、單銘銘、余珊容，工會(huì)主席楊付蓮及職能科室負(fù)責(zé)人參會(huì)并陪同檢查。

黨委書記竇曉蓓致辭中講到：我院黨委在上級(jí)黨委領(lǐng)導(dǎo)和省、市衛(wèi)健委指導(dǎo)下，始終把行業(yè)行風(fēng)建設(shè)擺在突出位置，與醫(yī)院日常管理工作同安排，同部署。醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)關(guān)乎黨的形象，關(guān)乎民生，關(guān)乎醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。院黨委、院紀(jì)委緊緊圍繞“以患者為中心”，以“人民健康為中心”，建機(jī)制，抓落實(shí)、勤督導(dǎo)、常提醒，為持續(xù)深入地開展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

王少亭副院長指出，行風(fēng)評(píng)議工作是整個(gè)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。針對(duì)本次考核工作提出四點(diǎn)要求：1，提高認(rèn)識(shí)，高度重視行風(fēng)檢查的要求和意義。2，始終保持為人民服務(wù)的初心，努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3，要履職盡責(zé)，把行風(fēng)建設(shè)納入整個(gè)醫(yī)療工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，將其融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。4，緊緊圍繞“九不準(zhǔn)，三合理一規(guī)范”以及群眾滿意度等工作做為本次行風(fēng)考核重點(diǎn)。

院長馬磊向考核組各位專家匯報(bào)了2019—2020年度醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”工作情況。他分別從醫(yī)院概況、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)制、行風(fēng)建設(shè)、具體要求，提升服務(wù)、社會(huì)責(zé)任、整改反饋等方面進(jìn)行了具體介紹。

此次檢查，考核組專家分綜合檢查組、收費(fèi)檢查組、合理用藥組和臨床檢查組等4個(gè)小組，從6個(gè)方面深入醫(yī)院住院病區(qū)、餐廳、藥房、急診科、發(fā)熱門診等多個(gè)部門、科室進(jìn)行檢查，并實(shí)地查看了“衛(wèi)生廁所”、“健康食堂”等工作。

通過現(xiàn)場查閱資料、抽取病歷、訪談提問、筆試考核等方式，考核組專家對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)、臨床合理用藥、合理檢查、合理治療、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、依法執(zhí)業(yè)、投訴管理、患者滿意度調(diào)查等工作的落實(shí)情況進(jìn)行詳細(xì)檢查，并現(xiàn)場抽查了部分醫(yī)護(hù)及行政管理人員醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的知曉情況。

考核組認(rèn)為我院黨委高度重視行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”工作，措施得力，工作規(guī)范，整改到位，群眾滿意度高。

行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。多年來，我院始終把行風(fēng)建設(shè)作為關(guān)乎黨的形象、關(guān)乎民生、關(guān)乎醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的大事來做。醫(yī)院成立了以黨委書記、院長為組長，班子成員為副組長的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持“以病人為中心”，積極開展“三合理一規(guī)范”、行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”、醫(yī)用耗材整治等專項(xiàng)治理工作，著力構(gòu)建醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作長效機(jī)制，為患者提供了“安全、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)，對(duì)貧困群眾實(shí)行“先診療后付費(fèi)的一站式”服務(wù)，保障了人民群眾身體健康，樹立了公立醫(yī)院的良好社會(huì)形象。

   今后，我院將繼續(xù)認(rèn)真貫徹服務(wù)群眾的宗旨，以“55項(xiàng)績效考核指標(biāo)”為抓手，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，持之以恒加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，不斷提升醫(yī)院學(xué)科技術(shù)水平和服務(wù)能力，優(yōu)化服務(wù)流程，為保障人民群眾的身體健康、促進(jìn)南陽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。