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?作者:朱霖
???????? 7月的盛夏,烈日當(dāng)頭,驕陽似火。
?????? 我院門診大廳和住院大廳人流比較密集的地方均設(shè)立有茶水供應(yīng)點(diǎn),細(xì)心地在旁邊粘貼了“暖心開水”的溫馨提示,為口渴的患者和家屬提供免費(fèi)茶水服務(wù)。
?????? 據(jù)門診護(hù)士長趙紅介紹,為了給患者和家屬提供一個舒適,便利的就醫(yī)環(huán)境,我院在院內(nèi)放置了多臺自動飲水機(jī),方便群眾使用。最近天氣炎熱,供來往看病患者和家屬使用的一次性杯子一天就要用掉百余個。
?????? 在肛腸科病房,針對該科患者多濕熱下注體質(zhì)的特點(diǎn),發(fā)揮中醫(yī)藥特色,根據(jù)時令,特地熬制了槐角茶免費(fèi)發(fā)放,深受大家的歡迎,患者紛紛表示感謝。
?????? 中醫(yī)認(rèn)為,槐角茶有良好的醫(yī)療價值,長期飲用可以降血壓降血脂清腸火治痔瘡,還有軟化血管,降膽固醇,疏風(fēng)熱,潤大腸,涼血通便治便秘之功效。
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??????? 我院繼2018年春季開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動以來,于今年4月再次啟動“優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升”活動。全心全意為患者服務(wù)的理念在南陽市第一人民醫(yī)院已經(jīng)深入人心。 小小涼茶,折射出市一院人對患者的一份體貼與關(guān)愛。溫馨服務(wù)落在細(xì)微處不是一句空談,而是想患者之所想、急患者之所急,共同構(gòu)筑更和諧的醫(yī)患關(guān)系。讓我院在健康事業(yè)的征程中更多一縷溫情,更添一片亮色。
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