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1月6日,由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局、《健康報(bào)》社聯(lián)合舉辦的“2018年度改善醫(yī)療服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)交流推廣會(huì)”在北京隆重舉行。國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦亞輝出席會(huì)議并致辭。我院、我院急診醫(yī)學(xué)科及我院馬磊院長分別榮獲嘉獎(jiǎng)。
據(jù)悉,自2015年起,國家衛(wèi)健委在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展為期3年的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,讓人民群眾看病就醫(yī)感受得到改善。通過走進(jìn)各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入調(diào)研,發(fā)掘醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)方面取得突破性進(jìn)展的典型案例。獲獎(jiǎng)醫(yī)院經(jīng)全國推選,由媒體、行業(yè)專家和政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及群眾代表組成的評審委員會(huì)專業(yè)評審得出。通過此次交流表彰會(huì),旨在宣傳各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)療服務(wù)和創(chuàng)新管理方面的新思路、新舉措、新成績,發(fā)揮模范帶頭作用,在改善醫(yī)療服務(wù)工作中再立新功。
厚積薄發(fā)!改善醫(yī)療服務(wù),我們一直在路上
? ? ? 回顧2018這一年的工作,醫(yī)院以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以人民健康為中心,堅(jiān)持一個(gè)戰(zhàn)略(醫(yī)院集團(tuán)化發(fā)展),明確兩個(gè)重點(diǎn)(學(xué)科建設(shè)和績效考核),實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)(醫(yī)療質(zhì)量全面加強(qiáng)、智慧化醫(yī)院的初步呈現(xiàn)、后勤保障實(shí)現(xiàn)突破),做到四個(gè)提升(管理能力提升、學(xué)術(shù)水平提升、經(jīng)營意識提升、服務(wù)半徑提升),搞好五大中心建設(shè)(胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦中心、危重兒童和新生兒救治中心),凝心聚力抓重點(diǎn),銳意創(chuàng)新求突破,推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。
這一年,我院從改善患者就醫(yī)感受出發(fā),針對看病就醫(yī)“瓶頸”問題進(jìn)行改革,做好看病就醫(yī)的每個(gè)環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升患者就醫(yī)體驗(yàn),發(fā)揮優(yōu)勢突出特色讓患者就醫(yī)更加安心。
? ? ? ?我院全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),落實(shí)分級診療;通過臨床路徑,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為;開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動(dòng),加快“智慧醫(yī)療”建設(shè),改善醫(yī)療服務(wù);做好“五大中心”創(chuàng)建工作,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)及其流程;全方位開展患者滿意度測評,推動(dòng)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
市一院人將以此為契機(jī),珍惜榮譽(yù),再接再厲,以人民群眾滿意為目標(biāo),不斷改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)感受,進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾看病就醫(yī)的獲得感與幸福感。
醫(yī)院地址:河南省南陽市人民南路1099號
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