我院開展“百日護(hù)理服務(wù)零投訴”活動
2010-04-29 文章來源：
護(hù)理管理委員會
???? 為進(jìn)一步強(qiáng)化我院臨床護(hù)理工作，為病人提供“安全、優(yōu)質(zhì)、滿意”的護(hù)理服務(wù)，護(hù)理部自2010年3月1日起，在全院范圍內(nèi)開展“百日護(hù)理服務(wù)零投訴”活動。此次活動的目標(biāo)是：通過該項(xiàng)活動的開展，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，全面提高護(hù)理服務(wù)水平，以病人為中心，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，使臨床護(hù)理工作的規(guī)范性得到更深層次的加強(qiáng)，增進(jìn)護(hù)患溝通，促進(jìn)醫(yī)患和諧，努力為人民群眾提供“安全、優(yōu)質(zhì)、滿意”的護(hù)理服務(wù)，使患者更好的感受到我院護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，進(jìn)一步在廣大人民群眾中樹立我院護(hù)理隊(duì)伍的良好職業(yè)形象。??
???? 為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)好上級治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，院紀(jì)委按照上級紀(jì)委和院黨委的工作要求，積極開展行動，于3月23日和26日下午組織了門診醫(yī)生和藥劑科工作人員會議。會上紀(jì)委書記翟磊傳達(dá)了貫徹上級部門關(guān)于2010年糾風(fēng)工作重要工作精神嗎，并組織共同學(xué)習(xí)了上級及醫(yī)院相關(guān)文件。要求每一位職工要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，提高職業(yè)道德，要嚴(yán)肅行風(fēng)，杜絕一切破壞正常醫(yī)藥購銷秩序的事件發(fā)生，為患者提供更滿意的服務(wù)。
