省衛(wèi)生廳“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作綜合評價組蒞臨我院檢查

2011-12-15 文章來源： 宣傳科

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2011年12月13日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長帶領省廳“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作綜合評價組專家一行12人來到我院檢查工作，南陽市衛(wèi)生局王盡翔副局長、市局醫(yī)政科張長河科長、醫(yī)院賀利民院長、張建設書記和醫(yī)院領導班子全體成員陪同檢查。

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圖為醫(yī)院管理綜合評價檢查會場

在醫(yī)院遠程會診中心，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長、綜合評價組郭悅鵬組長及評價組專家和市衛(wèi)生局領導聽取了賀利民院長代表醫(yī)院作《開展“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作的情況匯報》。賀院長指出：2011年我院高度重視醫(yī)院綜合管理工作，建立健全領導組織，制定了工作方案，積極貫徹落實“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作精神和要求，著重從創(chuàng)新醫(yī)院科學化管理、全面開展臨床路徑、提高醫(yī)療服務質量、嚴格抗菌藥物管理、深化優(yōu)質護理服務、加強行風建設等方面認真、扎實開展工作。通過深入開展“十大指標” 目標管理責任制、“三好一滿意”和優(yōu)質護理服務工作，醫(yī)院各項工作有序鋪開、高效推進、平穩(wěn)實施，促進了醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學化，做到了醫(yī)院重點工作有突破、整體工作上臺階，提升了醫(yī)療質量，構建了和諧醫(yī)患關系，實現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

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圖為省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長正在檢查指導工作

檢查中， 王秀萍副處長和省廳綜合評價組專家分成醫(yī)院管理組、紀檢監(jiān)察組、醫(yī)療管理組、藥事管理組、護理管理組、消毒供應組、醫(yī)院感染組、財務管理組共8個組。認真細致的查閱了我院開展“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作相關文字資料和檔案，并深入臨床一線科室，通過查閱病歷、現(xiàn)場考核、發(fā)放調查問卷等多種形式，進行了全面、認真、細致的評價。

當天下午，在醫(yī)院禮堂召開了考評結果反饋大會，反饋會議由市衛(wèi)生局王盡翔副局長主持，醫(yī)院領導班子全體成員、全院班組長以上中層干部及醫(yī)師250多人參加。會上，省廳評價組各位專家進行了認真的總結和反饋，指出我院高度重視醫(yī)院綜合管理工作，建立健全領導組織機構，細化醫(yī)院分級管理、成立第三方醫(yī)療糾紛調解機制、全面推行臨床路徑管理，入徑率高、重視護理培訓，落實護理崗位同工同酬到位、藥品管理制度完善，藥占比管理工作力度大、行風建設工作有效，落實有方等，受到了評價組專家的好評，同時評價組針對檢查中醫(yī)院存在的問題和不足提出了十分中肯的整改意見和建議。郭悅鵬組長指出：本次檢查中發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點和亮點，希望我院繼續(xù)堅持并不斷發(fā)揚光大，同時希望醫(yī)院對本次年度評價中發(fā)現(xiàn)的問題和不足要廣泛開展調查研究、深入分析問題原因、認真制定整改措施、確保整改取得實效。

王秀萍副處長在省廳綜合評價組反饋后，結合此次反饋情況，以及省廳開展的“十大指標”目標管理責任制、“三好一滿意”活動暨優(yōu)質護理服務工作，進行了認真細致的解讀。王秀萍副處長的解讀，條理清晰、內容充實，針對性強，重要的觀點講解得深入淺出、生動風趣，既有說服力又給人留下深刻印象，不斷贏得了與會人員陣陣熱烈的掌聲。在解讀中，王秀萍副處長對我院吳建斌主治醫(yī)師書寫的臨床病歷給予了高度評價。

最后，賀利民院長發(fā)表講話：首先對王秀萍副處長和各位專家蒞臨醫(yī)院檢查指導工作表示熱烈的歡迎，對各位專家不辭勞苦、認真負責的工作態(tài)度和深入細致、求真務實的工作作風表示崇高的敬意，對各位專家指出的問題和不足以及寶貴的整改意見、建議表示衷心的感謝；醫(yī)院將在今后的工作中認真制定并嚴格落實各項整改措施，保證整改效果讓患者滿意、讓社會認可、讓專家放心；并誠意邀請各位專家再次光臨醫(yī)院指導工作。

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