省衛(wèi)生廳“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)組蒞臨我院檢查

2011-12-15 文章來源： 宣傳科

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2011年12月13日，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長帶領(lǐng)省廳“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作綜合評(píng)價(jià)組專家一行12人來到我院檢查工作，南陽市衛(wèi)生局王盡翔副局長、市局醫(yī)政科張長河科長、醫(yī)院賀利民院長、張建設(shè)書記和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員陪同檢查。

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圖為醫(yī)院管理綜合評(píng)價(jià)檢查會(huì)場

在醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心，省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長、綜合評(píng)價(jià)組郭悅鵬組長及評(píng)價(jià)組專家和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)聽取了賀利民院長代表醫(yī)院作《開展“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的情況匯報(bào)》。賀院長指出：2011年我院高度重視醫(yī)院綜合管理工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)組織，制定了工作方案，積極貫徹落實(shí)“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作精神和要求，著重從創(chuàng)新醫(yī)院科學(xué)化管理、全面開展臨床路徑、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)格抗菌藥物管理、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)等方面認(rèn)真、扎實(shí)開展工作。通過深入開展“十大指標(biāo)” 目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，醫(yī)院各項(xiàng)工作有序鋪開、高效推進(jìn)、平穩(wěn)實(shí)施，促進(jìn)了醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，做到了醫(yī)院重點(diǎn)工作有突破、整體工作上臺(tái)階，提升了醫(yī)療質(zhì)量，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院又好又快發(fā)展。

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圖為省衛(wèi)生廳醫(yī)政處王秀萍副處長正在檢查指導(dǎo)工作

檢查中， 王秀萍副處長和省廳綜合評(píng)價(jià)組專家分成醫(yī)院管理組、紀(jì)檢監(jiān)察組、醫(yī)療管理組、藥事管理組、護(hù)理管理組、消毒供應(yīng)組、醫(yī)院感染組、財(cái)務(wù)管理組共8個(gè)組。認(rèn)真細(xì)致的查閱了我院開展“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作相關(guān)文字資料和檔案，并深入臨床一線科室，通過查閱病歷、現(xiàn)場考核、發(fā)放調(diào)查問卷等多種形式，進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的評(píng)價(jià)。

當(dāng)天下午，在醫(yī)院禮堂召開了考評(píng)結(jié)果反饋大會(huì)，反饋會(huì)議由市衛(wèi)生局王盡翔副局長主持，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員、全院班組長以上中層干部及醫(yī)師250多人參加。會(huì)上，省廳評(píng)價(jià)組各位專家進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)和反饋，指出我院高度重視醫(yī)院綜合管理工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化醫(yī)院分級(jí)管理、成立第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制、全面推行臨床路徑管理，入徑率高、重視護(hù)理培訓(xùn)，落實(shí)護(hù)理崗位同工同酬到位、藥品管理制度完善，藥占比管理工作力度大、行風(fēng)建設(shè)工作有效，落實(shí)有方等，受到了評(píng)價(jià)組專家的好評(píng)，同時(shí)評(píng)價(jià)組針對(duì)檢查中醫(yī)院存在的問題和不足提出了十分中肯的整改意見和建議。郭悅鵬組長指出：本次檢查中發(fā)現(xiàn)了許多優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn)，希望我院繼續(xù)堅(jiān)持并不斷發(fā)揚(yáng)光大，同時(shí)希望醫(yī)院對(duì)本次年度評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足要廣泛開展調(diào)查研究、深入分析問題原因、認(rèn)真制定整改措施、確保整改取得實(shí)效。

王秀萍副處長在省廳綜合評(píng)價(jià)組反饋后，結(jié)合此次反饋情況，以及省廳開展的“十大指標(biāo)”目標(biāo)管理責(zé)任制、“三好一滿意”活動(dòng)暨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解讀。王秀萍副處長的解讀，條理清晰、內(nèi)容充實(shí)，針對(duì)性強(qiáng)，重要的觀點(diǎn)講解得深入淺出、生動(dòng)風(fēng)趣，既有說服力又給人留下深刻印象，不斷贏得了與會(huì)人員陣陣熱烈的掌聲。在解讀中，王秀萍副處長對(duì)我院吳建斌主治醫(yī)師書寫的臨床病歷給予了高度評(píng)價(jià)。

最后，賀利民院長發(fā)表講話：首先對(duì)王秀萍副處長和各位專家蒞臨醫(yī)院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎，對(duì)各位專家不辭勞苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和深入細(xì)致、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)表示崇高的敬意，對(duì)各位專家指出的問題和不足以及寶貴的整改意見、建議表示衷心的感謝；醫(yī)院將在今后的工作中認(rèn)真制定并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)整改措施，保證整改效果讓患者滿意、讓社會(huì)認(rèn)可、讓專家放心；并誠意邀請(qǐng)各位專家再次光臨醫(yī)院指導(dǎo)工作。

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