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近期,醫(yī)院通過護理工作中病人滿意度、護理工作評價、護理業(yè)務(wù)考核、有無拒受紅包、有無投訴、有無工作缺陷和差錯事故等綜合細則考評,評選出了2012年第一季度“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”分別為李曉嬈、蔡金桂、張玲、袁培英、張會、劉俊濛、張雪珍、文亞曉、嚴(yán)曉冉、張巍巍10名護理同志,并給予表彰。
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“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之星”評選活動是醫(yī)院為了更深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動,?堅持以病人為中心,以護理人員“人人爭當(dāng)”為主題的創(chuàng)建活動。
通過活動的開展,激勵了全院護士熱愛護理工作,立足平凡崗位的信念,轉(zhuǎn)變了護理人員服務(wù)觀念、改進了服務(wù)方式、提高了服務(wù)水平、夯實了基礎(chǔ)護理、促進了醫(yī)患和諧、提高了患者滿意度,使全院護理工作者真正感受到做和不做確實不一樣,做得好和做得差更不一樣。護理工作有了目標(biāo),每個人都爭先恐后爭取做到最好,優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨的護理服務(wù),得到了廣大患者的充分肯定和贊譽。
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