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多年來,醫(yī)院高度重視行風建設工作,全院職工認真踐行“秉恒致醫(yī),和精生命,仁德筑基,利民為本”院訓精神,堅持以病人為中心,著重從三個方面提高服務水平,加強行風建設:①致力緩解群眾看病難看病貴,認真落實河南省衛(wèi)生廳“十大指標”等醫(yī)院管理要求,全面推行“臨床路徑”,降低藥品收入比例,縮短住院天數(shù),降低人均醫(yī)療費用,得到了患者的好評和上級的表彰。②采取多種優(yōu)質(zhì)服務措施,優(yōu)化服務流程,方便病人,讓就醫(yī)者感受到“入院如家”。實行患者回訪制度,關心呵護病人,給予出院后健康指導,共建和諧醫(yī)患關系。③強力推進醫(yī)療技術創(chuàng)新,拓寬服務項目,提高醫(yī)療技術水平,滿足醫(yī)療需求,使老百姓足不出市,便能享受到省級乃至國家級的醫(yī)療技術。
全院上下的努力得到了回報,這個回報就是老百姓的口碑,群眾的認可,2010年被評為南陽市行風評議各縣市區(qū)評議醫(yī)院先進單位第一名,今年被評為南陽市2010-2011醫(yī)院行風建設先進單位,授予“群眾滿意醫(yī)院”稱號。2012年醫(yī)院在成功創(chuàng)建“三級甲等”醫(yī)院中,繼續(xù)深入開展行風建設,抓質(zhì)量、重內(nèi)涵,不斷為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、溫馨的醫(yī)療服務。
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