參加“河南省護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)心得體會(huì)

2012-09-22 文章來(lái)源： 曹晉

?

??? ?近期，河南省護(hù)理學(xué)會(huì)在省衛(wèi)生人員培訓(xùn)中心舉辦了“河南省護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)班”，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視并給予大力支持，選派護(hù)理人員參加了培訓(xùn)。我作為臨床科室護(hù)士長(zhǎng)參加了第八期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，受益匪淺。

本次培訓(xùn)的重點(diǎn)是：圍繞公立醫(yī)院改革的背景下，如何持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所展開(kāi)的，主要是面向臨床基層的管理人員，針對(duì)目前臨床護(hù)理管理中的難點(diǎn)問(wèn)題、瓶頸問(wèn)題進(jìn)行了有目的的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)為我們帶來(lái)了大量的信息及一些全新的管理理念和方法，內(nèi)容涉及人力資源管理、績(jī)效考核、臨床護(hù)理質(zhì)量控制與改進(jìn)等。在為期1周的學(xué)習(xí)中，我感覺(jué)自己在對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識(shí)、護(hù)理管理知識(shí)信息及護(hù)士崗位管理等方面都得到了重要的收獲和啟示。

?? ??通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的更進(jìn)一步學(xué)習(xí)，我對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識(shí)，明白了這樣做的目的是：要讓病人更安全、讓病人能早日康復(fù)、讓病人的利益得到保護(hù)及最大化。護(hù)士只有與病人更貼近了才會(huì)更深入地了解病情、觀察病情、解決問(wèn)題，這樣才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用?？浦R(shí)、發(fā)展?？扑健⒋龠M(jìn)?？聘镄隆⒉拍苷嬲裏挸鲎o(hù)士?？萍寄艿挠补Ψ颉?span lang="EN-US">

??? ?而我們的護(hù)理管理工作則要在在臨床護(hù)理模式的改革、責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)的基礎(chǔ)上，以實(shí)施護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，從護(hù)理崗位設(shè)置、護(hù)士配置、績(jī)效考核、職稱晉升、崗位培訓(xùn)等方面制定和完善切實(shí)可行的制度及辦法，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，激勵(lì)臨床一線護(hù)士。將護(hù)士從按身份管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾?，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，實(shí)行按需設(shè)崗、按崗聘用、競(jìng)聘上崗，逐步建立激勵(lì)性的用人機(jī)制。通過(guò)實(shí)施崗位管理，實(shí)現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊(duì)伍，使醫(yī)院護(hù)士得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)護(hù)士隊(duì)伍健康發(fā)展?！　?/span>

?? ??作為一名護(hù)理管理者應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作中，最重要的是解放思想，開(kāi)拓思路，創(chuàng)新管理理念，轉(zhuǎn)變管理方法，在患者需要第一、兼顧護(hù)士意愿的原則下，積極推動(dòng)護(hù)理分工模式的改革，實(shí)現(xiàn)從流水線式的以處理醫(yī)囑為中心的功能制護(hù)理模式到向心式的以患者為中心的責(zé)任制整體護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變。護(hù)理管理者要結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)具體問(wèn)題，主動(dòng)尋找切入點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)、突破點(diǎn)，簡(jiǎn)化繁瑣的工作環(huán)節(jié)與內(nèi)容、整合人力資源與分工，優(yōu)化工作流程與排班，增設(shè)護(hù)理用具和設(shè)施，取消傳統(tǒng)的主班、治療班、辦公班等輔助班次，全面推行“護(hù)士包病人”的工作模式，每名責(zé)任護(hù)士平均負(fù)責(zé)患者不超過(guò)8個(gè)，承擔(dān)所管床患者的基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥治療、健康教育等所有護(hù)理工作。實(shí)施APN排班，彈性排班，減少交接班次數(shù)，保證晨護(hù)、晚護(hù)、集中治療、手術(shù)及危重患者多的特殊時(shí)段護(hù)士配置，增強(qiáng)護(hù)士“心中有人”的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)保障患者安全。

?? ??開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，首先要從護(hù)士長(zhǎng)本身轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)，根據(jù)本科室專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，制定科室一級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，新上崗人員培訓(xùn)計(jì)劃，?？谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士專業(yè)內(nèi)涵，技術(shù)實(shí)踐能力，以適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。通過(guò)規(guī)劃人力的培養(yǎng)，發(fā)展的方向，運(yùn)用循證護(hù)理理論，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，才能使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)踏實(shí)、穩(wěn)步、積極推進(jìn)。

?? ? 護(hù)理職業(yè)其實(shí)是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——一是診斷治療性的需求，另一個(gè)是被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被人幫助，是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是飽含人文精神的科學(xué)，摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性，醫(yī)學(xué)要扭轉(zhuǎn)技術(shù)至上的錯(cuò)誤，應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”，護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間“奉獻(xiàn)”和“關(guān)愛(ài)”的天使，通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施我們希望在護(hù)士的關(guān)愛(ài)與照護(hù)下康復(fù)的病人，走入社會(huì)后能將這種“仁義、仁道”傳承、傳遞下去，在社會(huì)中“播種”。

??????????????????????????????????