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????????? 為更好的服務社會、服務廣大患者,我院不斷加強醫(yī)院信息化建設,以提供更加優(yōu)質、高效、快捷的醫(yī)療服務。日前,醫(yī)院在全市率先引進了國內領先的“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”,并投入臨床使用。來院就診患者可一站式實現(xiàn):自助辦卡、自助掛號及預約掛號、自助繳費、自助查詢等,方便快捷。
???? “自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機” 改變了以往傳統(tǒng)的門診就診流程,每個操作系統(tǒng)只需花幾十秒就可完成,大大節(jié)省了患者就診時間。不僅使醫(yī)療服務更加人性化,便捷化,更推進了醫(yī)院整體服務水平,提高了醫(yī)療服務質量。對于“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”的投入使用,我院門診服務臺工作人員在護士長的帶領下已通過全面培訓,并開展現(xiàn)場宣傳和患者實際操作指導。
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“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”功能簡介
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自助建檔與掛號:當病人初診時,可持第二代居民身份證在“自助發(fā)卡掛號繳費充值查詢機”(簡稱“自助機”)身份證掃描區(qū)進行掃描——點擊辦電子“就診卡”——輸入有效手機號碼——在投幣口投入需要儲值的紙鈔——點擊退出即可建檔并辦“就診卡”成功,同時可進行現(xiàn)場掛號或預約掛號。持“就診卡”后建議先修改初始密碼,以防丟失后被盜用。當病人復診時,可直接持“就診卡”進行掛號。
? ?? ???? 分診與就診:患者掛完號后,可持掛號單到相應的診室進行分診。就診時,醫(yī)生通過醫(yī)生工作站調出患者“就診卡”上的基本信息,并進行診治,同時開具處方、處置單、檢查單等。
????????? 充值與繳費:患者可選擇現(xiàn)金繳費或銀聯(lián)卡轉賬的形式,在“自助機”上完成儲值。診療中醫(yī)技檢查、治療或藥品繳費只需在醫(yī)院任一“自助機”上點擊確認,從患者儲值賬戶扣除后,由“自助機”打印出繳費單,便完成繳費。患者持“就診卡”和繳費單到檢查、治療科室或藥房出示確認后,便可檢查、治療或取藥。
取藥方便:患者繳費成功后,藥房計算機系統(tǒng)根據(jù)患者電子處方信息,打印出處方,由自動配藥機或人工進行配藥?;颊叱帧熬驮\卡”和繳費單到藥房出示確認后便可取藥。
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