全市領(lǐng)先的“自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)”，掛號(hào)、繳費(fèi)、充值一站完成

2013-01-18 文章來(lái)源： 劉慶杰、任煒

????????? 為更好的服務(wù)社會(huì)、服務(wù)廣大患者，我院不斷加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，以提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的醫(yī)療服務(wù)。日前，醫(yī)院在全市率先引進(jìn)了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的“自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)”，并投入臨床使用。來(lái)院就診患者可一站式實(shí)現(xiàn)：自助辦卡、自助掛號(hào)及預(yù)約掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢(xún)等，方便快捷。

???? “自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)” 改變了以往傳統(tǒng)的門(mén)診就診流程，每個(gè)操作系統(tǒng)只需花幾十秒就可完成，大大節(jié)省了患者就診時(shí)間。不僅使醫(yī)療服務(wù)更加人性化，便捷化，更推進(jìn)了醫(yī)院整體服務(wù)水平，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于“自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)”的投入使用，我院門(mén)診服務(wù)臺(tái)工作人員在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下已通過(guò)全面培訓(xùn)，并開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣傳和患者實(shí)際操作指導(dǎo)。

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“自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)”功能簡(jiǎn)介

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自助建檔與掛號(hào)：當(dāng)病人初診時(shí)，可持第二代居民身份證在“自助發(fā)卡掛號(hào)繳費(fèi)充值查詢(xún)機(jī)”（簡(jiǎn)稱(chēng)“自助機(jī)”）身份證掃描區(qū)進(jìn)行掃描——點(diǎn)擊辦電子“就診卡”——輸入有效手機(jī)號(hào)碼——在投幣口投入需要儲(chǔ)值的紙鈔——點(diǎn)擊退出即可建檔并辦“就診卡”成功，同時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)或預(yù)約掛號(hào)。持“就診卡”后建議先修改初始密碼，以防丟失后被盜用。當(dāng)病人復(fù)診時(shí)，可直接持“就診卡”進(jìn)行掛號(hào)。
? ?? ???? 分診與就診：患者掛完號(hào)后，可持掛號(hào)單到相應(yīng)的診室進(jìn)行分診。就診時(shí)，醫(yī)生通過(guò)醫(yī)生工作站調(diào)出患者“就診卡”上的基本信息，并進(jìn)行診治，同時(shí)開(kāi)具處方、處置單、檢查單等。
????????? 充值與繳費(fèi)：患者可選擇現(xiàn)金繳費(fèi)或銀聯(lián)卡轉(zhuǎn)賬的形式，在“自助機(jī)”上完成儲(chǔ)值。診療中醫(yī)技檢查、治療或藥品繳費(fèi)只需在醫(yī)院任一“自助機(jī)”上點(diǎn)擊確認(rèn)，從患者儲(chǔ)值賬戶(hù)扣除后，由“自助機(jī)”打印出繳費(fèi)單，便完成繳費(fèi)?；颊叱帧熬驮\卡”和繳費(fèi)單到檢查、治療科室或藥房出示確認(rèn)后，便可檢查、治療或取藥。

取藥方便：患者繳費(fèi)成功后，藥房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)患者電子處方信息，打印出處方，由自動(dòng)配藥機(jī)或人工進(jìn)行配藥?；颊叱帧熬驮\卡”和繳費(fèi)單到藥房出示確認(rèn)后便可取藥。

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