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“肛腸疾病健康課堂”由肛腸科主任王勝文主持,應(yīng)廣大患者要求,肛腸科
在隨后召開(kāi)的科室醫(yī)患座談會(huì)中,與會(huì)患者及家屬踴躍發(fā)言,暢談就診經(jīng)歷和康復(fù)效果。“這次短暫的住院,使我對(duì)肛腸科有了新的認(rèn)識(shí),新改建的病區(qū)寬敞明亮,一派新氣象,而且貴科有這么一批醫(yī)技高明、醫(yī)德高尚的好醫(yī)生,口碑一定會(huì)越來(lái)越好!”“醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度很好,我住院期間,從來(lái)沒(méi)看到醫(yī)護(hù)人員與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),并且不需要家人的陪護(hù),護(hù)士們都能細(xì)心的照料著每位患者”,患者和家屬爭(zhēng)相發(fā)言,對(duì)肛腸科科室管理、醫(yī)療技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等方面的工作給予了充分的肯定。王勝文主任代表科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者及家屬的信任和理解,表示了衷心感謝。座談會(huì)在和諧融洽的氣氛中結(jié)束,大家都意猶未盡,紛紛表示醫(yī)患座談會(huì)非常有意義。
“召開(kāi)患者健康教育講座和醫(yī)患座談會(huì)是我院醫(yī)療服務(wù)的一項(xiàng)基本工作制度,也是三甲創(chuàng)建科室管理工作的重要組成。在三甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)第二章醫(yī)院服務(wù)中,就重點(diǎn)指出要不斷完善患者入院、出院服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)服務(wù)流程,方便患者。加強(qiáng)住院患者健康教育,提高患者健康知識(shí)水平和出院后醫(yī)療、護(hù)理及康復(fù)措施的知曉度。肛腸科通過(guò)開(kāi)展健康教育課堂和醫(yī)患座談會(huì),傳播健康理念,廣泛征求病人及其家屬就住院期間對(duì)科室的意見(jiàn)和建議,為醫(yī)患雙方真誠(chéng)地溝通與交流搭建了良好的平臺(tái),搭起了醫(yī)患“連心橋”,促進(jìn)了科室工作的可持續(xù)發(fā)展?!备啬c科主任王勝文感慨的說(shuō)。
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圖為肛腸科“肛腸疾病健康課堂”會(huì)場(chǎng)
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