“我為三甲做貢獻(xiàn)感想篇”——立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)三甲

2013-06-27 文章來(lái)源： 余珊容

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隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大，我院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚在鞏固勝利果實(shí)的同時(shí)積極準(zhǔn)備創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院，這是南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院人的夢(mèng)想，是醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)能力和整體實(shí)力進(jìn)一步提升的有力時(shí)機(jī)。全院上下珍惜這來(lái)之不易的千載機(jī)會(huì)，全力投入“三甲”的創(chuàng)建工作中，我便是這其中的一員。

自2011年衛(wèi)生部印發(fā)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》后，醫(yī)院召開(kāi)了創(chuàng)“三甲”動(dòng)員大會(huì)，層層發(fā)動(dòng)、層層動(dòng)員，并邀請(qǐng)了省廳王秀萍處長(zhǎng)來(lái)院進(jìn)行《細(xì)則》解讀。2012年底賀院長(zhǎng)又將“創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院”作為我院2013年工作重點(diǎn)，多次在中層會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“創(chuàng)三甲”是我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。創(chuàng)“三甲”不僅是醫(yī)院的大事，也是每位職工的大事。我們醫(yī)務(wù)科全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”、“提高質(zhì)量，強(qiáng)化素質(zhì)”的總體思路，領(lǐng)悟創(chuàng)“三甲”的重要意義，按照主要責(zé)任科室分解標(biāo)準(zhǔn)，提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)建“三甲”的正確認(rèn)識(shí)，把創(chuàng)建工作與強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力有機(jī)結(jié)合起來(lái)。作為主要負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的人員，在平時(shí)的醫(yī)療質(zhì)量控制的工作中，著重針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門(mén)及科室進(jìn)行督導(dǎo)檢查，摸底調(diào)查，明確目前醫(yī)療質(zhì)量及安全方面存在的不足，明確整改的方向。我們不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，首先從規(guī)范各種醫(yī)療文件入手，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)梳理本科室的各項(xiàng)工作制度、職責(zé)、流程，把各種制度規(guī)范成冊(cè)，做到有章可循。

管要有制度，行要有規(guī)范。我們?cè)谌粘９ぷ髦幸环矫嬷攸c(diǎn)抓好核心制度的落實(shí)，對(duì)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、危重病人搶救及報(bào)告制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、危急值報(bào)告制度、院內(nèi)外會(huì)診制度、交接班制度等進(jìn)行重點(diǎn)貫徹與落實(shí)。另一方面將衛(wèi)生部發(fā)布的《臨床診療指南》及《臨床技術(shù)操作規(guī)范》加入到每周周四、周五的醫(yī)療質(zhì)量檢查中，按照《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》及《診療指南》規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，按照《臨床技術(shù)操作規(guī)范》規(guī)范并不斷提高醫(yī)師技術(shù)操作能力。要把應(yīng)知應(yīng)會(huì)、工作職責(zé)、規(guī)章制度、工作流程、自查總結(jié)、檢查反饋，每一個(gè)細(xì)節(jié)都一一去認(rèn)認(rèn)真真地落實(shí)整改。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)醫(yī)療行為，建立健全了一系列提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的制度和監(jiān)督管理體系。目前我們出臺(tái)了臨床醫(yī)師工作量考評(píng)細(xì)則，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)師病歷書(shū)寫(xiě)、處方管理、門(mén)診日志進(jìn)行了檢查，手術(shù)級(jí)別，手術(shù)臺(tái)數(shù)等進(jìn)行量化考評(píng)。第三，以醫(yī)院創(chuàng)“三甲”、“三好一滿意”和“十大指標(biāo)”活動(dòng)為抓手，開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量管理活動(dòng)，提高了醫(yī)院的凝聚力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為三甲醫(yī)院創(chuàng)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

基本理論、基本知識(shí)、基本技能是確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的夯實(shí)基礎(chǔ)，本著嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)的精神，落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，并對(duì)不同專(zhuān)業(yè)不同級(jí)別不同崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)題培訓(xùn)及考核。醫(yī)療質(zhì)量管理是一門(mén)科學(xué)的管理課程，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的專(zhuān)研，工作中將“三基三嚴(yán)”的作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)及質(zhì)量管理中去，并學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法和工具進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法，建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。將檢查考核結(jié)果及各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，并定期分析評(píng)價(jià)，分析后提出整改意見(jiàn)，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋，定期查看臨床科室質(zhì)控小組根據(jù)整改意見(jiàn)制定的整改措施。

???? ?????? 雖然“創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院”是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，我個(gè)人的能力亦是有限的，工作中仍然存在很多問(wèn)題，需要不斷完善，但相信通過(guò)我一步一步的努力，立足在醫(yī)務(wù)科這個(gè)工作崗位上，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同仁的支持下，我們會(huì)奔著同一個(gè)目標(biāo)--提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，抓住機(jī)遇，立足本崗履行患者性命相托、救死扶傷神圣職責(zé)的同時(shí)還承擔(dān)者醫(yī)院歷史的使命---醫(yī)院晉升“三級(jí)甲等”這一重要任務(wù)，全方位實(shí)現(xiàn)醫(yī)院挺進(jìn)“三甲”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

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