“我為三甲做貢獻感想篇”——立足崗位，爭創(chuàng)三甲

2013-06-27 文章來源： 余珊容

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隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大，我院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚在鞏固勝利果實的同時積極準備創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院，這是南陽市第一人民醫(yī)院人的夢想，是醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、服務(wù)能力和整體實力進一步提升的有力時機。全院上下珍惜這來之不易的千載機會，全力投入“三甲”的創(chuàng)建工作中，我便是這其中的一員。

自2011年衛(wèi)生部印發(fā)《三級綜合醫(yī)院評審標準》及《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》后，醫(yī)院召開了創(chuàng)“三甲”動員大會，層層發(fā)動、層層動員，并邀請了省廳王秀萍處長來院進行《細則》解讀。2012年底賀院長又將“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”作為我院2013年工作重點，多次在中層會議上強調(diào)“創(chuàng)三甲”是我們的機遇與挑戰(zhàn)。創(chuàng)“三甲”不僅是醫(yī)院的大事，也是每位職工的大事。我們醫(yī)務(wù)科全體人員認真學(xué)習標準，緊緊圍繞醫(yī)院創(chuàng)“三甲”、“提高質(zhì)量，強化素質(zhì)”的總體思路，領(lǐng)悟創(chuàng)“三甲”的重要意義，按照主要責任科室分解標準，提高各級人員對創(chuàng)建“三甲”的正確認識，把創(chuàng)建工作與強化服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)人員的核心競爭力有機結(jié)合起來。作為主要負責醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的人員，在平時的醫(yī)療質(zhì)量控制的工作中，著重針對標準中涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點部門及科室進行督導(dǎo)檢查，摸底調(diào)查，明確目前醫(yī)療質(zhì)量及安全方面存在的不足，明確整改的方向。我們不斷完善各項規(guī)章制度，首先從規(guī)范各種醫(yī)療文件入手，對照標準梳理本科室的各項工作制度、職責、流程，把各種制度規(guī)范成冊，做到有章可循。

管要有制度，行要有規(guī)范。我們在日常工作中一方面重點抓好核心制度的落實，對首診負責制、三級醫(yī)師查房制度、危重病人搶救及報告制度、手術(shù)分級管理制度、危急值報告制度、院內(nèi)外會診制度、交接班制度等進行重點貫徹與落實。另一方面將衛(wèi)生部發(fā)布的《臨床診療指南》及《臨床技術(shù)操作規(guī)范》加入到每周周四、周五的醫(yī)療質(zhì)量檢查中，按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》及《診療指南》規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，按照《臨床技術(shù)操作規(guī)范》規(guī)范并不斷提高醫(yī)師技術(shù)操作能力。要把應(yīng)知應(yīng)會、工作職責、規(guī)章制度、工作流程、自查總結(jié)、檢查反饋，每一個細節(jié)都一一去認認真真地落實整改。進一步規(guī)范各項醫(yī)療行為，建立健全了一系列提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的制度和監(jiān)督管理體系。目前我們出臺了臨床醫(yī)師工作量考評細則，重點對醫(yī)師病歷書寫、處方管理、門診日志進行了檢查，手術(shù)級別，手術(shù)臺數(shù)等進行量化考評。第三，以醫(yī)院創(chuàng)“三甲”、“三好一滿意”和“十大指標”活動為抓手，開展服務(wù)質(zhì)量管理活動，提高了醫(yī)院的凝聚力和綜合競爭力，為三甲醫(yī)院創(chuàng)建打下了堅實的基礎(chǔ)。

基本理論、基本知識、基本技能是確保醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全的夯實基礎(chǔ)，本著嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風的精神，落實“三基三嚴”培訓(xùn)，并對不同專業(yè)不同級別不同崗位的人員進行專題培訓(xùn)及考核。醫(yī)療質(zhì)量管理是一門科學(xué)的管理課程，需要不斷的學(xué)習，不斷的專研，工作中將“三基三嚴”的作風貫徹到各項醫(yī)療業(yè)務(wù)活動及質(zhì)量管理中去，并學(xué)會運用科學(xué)的方法和工具進行醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，進一步提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量。制定切實可行的質(zhì)量管理措施及評價方法，建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。將檢查考核結(jié)果及各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計，并定期分析評價，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋，定期查看臨床科室質(zhì)控小組根據(jù)整改意見制定的整改措施。

???? ?????? 雖然“創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院”是一項艱巨的任務(wù)，我個人的能力亦是有限的，工作中仍然存在很多問題，需要不斷完善，但相信通過我一步一步的努力，立足在醫(yī)務(wù)科這個工作崗位上，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同仁的支持下，我們會奔著同一個目標--提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，抓住機遇，立足本崗履行患者性命相托、救死扶傷神圣職責的同時還承擔者醫(yī)院歷史的使命---醫(yī)院晉升“三級甲等”這一重要任務(wù)，全方位實現(xiàn)醫(yī)院挺進“三甲”的目標不斷前進。

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