進一步提升領(lǐng)導(dǎo)管理能力，加快高素質(zhì)干部隊伍建設(shè)——醫(yī)院召開“副護士長任職滿一年述評會”

2014-01-10 文章來源： 任煒、郭圓圓、崔巖

??? 12月6日下午，醫(yī)院在五樓禮堂召開了“副護士長任職滿一年述評會”，會議聽取8名副護士長年度任職述評報告，發(fā)放民主測評表進行評價打分，賀利民院長參加會議并就管理干部綜合素質(zhì)培養(yǎng)作重要講話。主管副院長殷明君、院領(lǐng)導(dǎo)張琳琳以及護理部主任、大科護士長和全院護士長參加會議。

??? 會議由殷明君副院長主持，會上首先由8名2013年上任的副護士長作述職報告，她們分別對過去一年中科室管理、臨床護理服務(wù)、教學(xué)、科研等方面的業(yè)績、存在的主要問題及今后的工作思路等做了認(rèn)真總結(jié)和詳細(xì)匯報。述職中，院領(lǐng)導(dǎo)及各科護士長對8名副護士長護理管理工作和綜合管理素質(zhì)能力進行了客觀打分。

??? 賀利民院長在認(rèn)真聽完8名副護士長的述職報告后作了重要講話。他指出各位副護士長準(zhǔn)備很充分，工作有亮點，在護理管理、優(yōu)質(zhì)護理推行、質(zhì)量控制等方面做得很不錯，對全院護理工作及本次會議給予了充分地肯定，指出這樣的活動既是新任護士長對2013年工作的思考、匯報、交流，也有助年輕護士長的學(xué)習(xí)和進步。通過聆聽副護士長述評，感受到我們護士長隊伍熱愛關(guān)心醫(yī)院，期望促進醫(yī)院快速發(fā)展，大家在工作崗位上踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，做出了許多卓有成效的工作，借此機會代表全院職工對護士長做出的成績表示真誠的感謝，對奮斗在一線的全體護理人員表示新年的問候和節(jié)日的祝福！

??? 賀院長說，護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是醫(yī)院整體工作不可或缺的重要內(nèi)容。近年來，我院護理隊伍不斷壯大，綜合素質(zhì)得到了很大提高，但隨著患者就醫(yī)需求不斷提高，醫(yī)療服務(wù)多樣化，每一個崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求都不一樣，面對患者各自不同的要求，如何做好崗位工作應(yīng)該是我們大家經(jīng)常思考的主要問題。剛才8位副護士長從不同方面分析和總結(jié)了如何做好護士長工作，講得很全面，但站在更高的角度和層面來評價一個既有管理又有經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)干部（包括醫(yī)院中層管理干部），還要從8個方面進行衡量：

??? 一、要具有全面的干部素質(zhì)修養(yǎng)和能力。單位好比一顆大樹，既需要各級管理組織支撐，也需要上級領(lǐng)導(dǎo)決策，更重要的是中層干部發(fā)揮連接和支撐作用，把上級各項指標(biāo)精神傳達下去，把基層工作出現(xiàn)的問題反映上去，同時在連接過程中起到很好的協(xié)調(diào)作用，這就要求中層管理隊伍具有全面素質(zhì)修養(yǎng)和能力，包括：工作態(tài)度、文化知識水平、分析問題客觀態(tài)度、適應(yīng)形式的應(yīng)變能力、團結(jié)凝聚力等，修煉一個具有扎實功底的高素質(zhì)、高水平個人是做好從事管理的各級領(lǐng)導(dǎo)干部最必要的條件。

??? 二、要有強烈的主動管理意識。沒有強烈主動管理意識的干部不是好干部，從一定程度上講也不配做干部。干部就要做好管理，掌握了解每個下屬和職工的所思所想、所期所盼，充分發(fā)揮他們在團隊中的作用。要協(xié)調(diào)好人與團隊間的關(guān)系、與上級和同事的關(guān)系、與其他相關(guān)人員的關(guān)系，還要按照上級要求把各項規(guī)章精神貫徹到所管團隊的每個人中間，同時還要具有強烈的主人翁意識，主動管理，堅決杜絕推推動動或推而不動。

??? 三、要具備科學(xué)管理的方法。管理不能單靠強迫命令、隨心所欲，或方法簡單粗暴，必須要掌握科學(xué)管理的方法。要善于向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向下屬學(xué)，做到工作中更客觀、更合理、更及時、更準(zhǔn)確、更有效，這才是科學(xué)的管理。不能適應(yīng)解決工作中不斷出現(xiàn)的問題，不能把人與工作崗位任務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，就很難稱為是科學(xué)管理的方法。

??? 四、必須要有強烈的服從意識。干部都是在上級領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實本職工作崗位上的管理者。每一位中層管理干部都必須是認(rèn)認(rèn)真真、不折不扣、不講任何理由去執(zhí)行上級集體研究的決定，具體體現(xiàn)在工作或會議中要認(rèn)真記錄、理解、落實院領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于在醫(yī)院管理中提出的各項決策和要求。

??? 五、解決復(fù)雜矛盾與問題的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部必須是站在群眾和職工前面的人，即要帶領(lǐng)，還要能夠指導(dǎo)。假如能力水平和解決復(fù)雜矛盾的方法同普通職工一樣，就不具備做領(lǐng)導(dǎo)的資質(zhì)。要主動分析解決管理中出現(xiàn)的問題和矛盾，這也是對管理干部能力的考驗和評價。

??? 六、要具備駕馭全局的能力。要協(xié)調(diào)、關(guān)心好每一名職工，研究職工特點，調(diào)動積極性，要有很好的駕馭能力，一同干好科室工作，同時也是考驗干部工作能力的具體體現(xiàn)。

??? 七、要具有語言表達能力及溝通親和力。工作中，原則要和靈活性相結(jié)合，溝通目的是要達到雙方理解，語言表達方面要講究技巧。語言溝通能力非常重要，特別是醫(yī)患關(guān)系、護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護護關(guān)系、下級與上級關(guān)系、職工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系要有充分的溝通。

??? 八、加強自身學(xué)習(xí)，樹立管理威信。管理干部要客觀認(rèn)識自身，領(lǐng)導(dǎo)管理權(quán)力既有服從，又有服務(wù)。工作中，管理和解決問題要靠威信，威信既是個人能力的體現(xiàn)，也是人格魅力和對周圍人的影響力，更是個人修養(yǎng)和素質(zhì)水平在管理工作中的不斷凝練和提升。同時在管理上要創(chuàng)造性開展工作，要有創(chuàng)新思維的意識、能力和動力，醫(yī)院對管理干部將在時間上進行評價，更重要看實際行動。

??? 賀院長最后指出，今天述職的8位副護士長進入崗位時間不長，相關(guān)科室護士長還要給予更多的關(guān)心、幫助和厚愛，像對待兄弟姐妹一樣培養(yǎng)教育她們，使她們盡快地成長起來。長江后浪推前浪，一代更比一代強，醫(yī)院發(fā)展事業(yè)需要一代又一代的傳承接力。希望更多年輕有為、出類拔萃的青年職工站出來競爭管理崗位，同時，也希望全院管理干部不以性別、崗位、年齡為差異，在不同崗位、不同工作中彰顯管理才華，共促進醫(yī)院發(fā)展，做群眾信得過、領(lǐng)導(dǎo)信得過、工作有成效的優(yōu)秀管理干部，共促2014年醫(yī)院管理工作再跨一個新的臺階！

??? 會議最后，殷明君副院長總結(jié)指出本次8名副護士長一年來工作述職，得到了大家及院領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但還要認(rèn)識到在管理方面還不全面，存在不足。要求認(rèn)真仔細(xì)對照賀院長提出的醫(yī)院管理干部8個方面標(biāo)準(zhǔn)，進行反思和學(xué)習(xí)，重視護理管理，特別是科室人員思想教育、團隊意識的加強、執(zhí)行力的踐行等。要及時掌握職工思想動態(tài)及所思所想，引導(dǎo)樹立正確價值觀和人生觀，不斷激勵大家工作熱情和干勁，共同分擔(dān)工作中困難，力爭做一名合格優(yōu)秀的管理干部。同時，號召全院護理管理工作者在2014年工作中，帶領(lǐng)全體護理人員把“三甲”創(chuàng)建工作放在第一位，全力以赴，努力工作，相互取長補短，力爭上游，實現(xiàn)2014年護理工作更大的跨越。

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圖為賀利民院長在述評會上作重要講話

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圖為殷明君副院長主持會議并作講話

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圖為副護士長作工作述職（呼吸老年病科曹蘋蘋副護士長）

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圖為醫(yī)院“副護士長任職滿一年述評會”現(xiàn)場

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