提升科室醫(yī)療安全管理，全力以赴創(chuàng)建“三甲”—召開醫(yī)療科室副主任滿一年述評暨科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作會

2014-01-14 文章來源： 任煒

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? 元月9日，在遠程會診中心，醫(yī)院組織召開“醫(yī)療科室副主任滿一年述評會暨科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作會議”，院領(lǐng)導(dǎo)張琳琳以及醫(yī)務(wù)科、人事科、病案室和全院醫(yī)療醫(yī)技科室主任參加會議，會上7名任職滿一年的醫(yī)療科室副主任及主任助理進行述評，并對近階段醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作情況進行了通報、分析和總結(jié)。賀利民院長在會議上就“三甲”創(chuàng)建和科室質(zhì)量安全管理工作做出重要指示和要求，李天慧副院長主持會議。

??會上，首先7名2013年任職的臨床醫(yī)療科室副主任及主任助理就一年來的工作進行了述職，他們圍繞科室管理、科研創(chuàng)新、新業(yè)務(wù)新技術(shù)應(yīng)用、臨床帶教、醫(yī)德醫(yī)風等方面，圍繞自身德能勤績進行了精彩的匯報。隨后，所在科室及參會科室主任對述評副主任工作紛紛進行了評價，充分肯定他們工作中取得的成績，同時對今后工作提出了中肯的建議和期望。最后，院領(lǐng)導(dǎo)及各科主任對7名副主任管理工作和綜合管理素質(zhì)能力進行了客觀打分。

??醫(yī)務(wù)科主任余珊容總結(jié)反饋了近期醫(yī)療質(zhì)量安全管理情況，要求科室高度重視醫(yī)療質(zhì)量安全工作，認真對照“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建細則，嚴格醫(yī)療核心制度落實，嚴格請銷假制度，做好醫(yī)療工作三查七對，以及科室搶救器材和藥物維護日常儲備管理；加強科室三基培訓(xùn)，開展科室技能操作培訓(xùn)，同時做好醫(yī)療臨床帶教工作；嚴格醫(yī)療文書書寫管理，重視書寫內(nèi)涵和時效性；加強醫(yī)患溝通、醫(yī)護溝通，杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生。病案室主任史代萌重申了病案歸檔管理規(guī)定，并就出院后醫(yī)技報告歸檔、出院當日病案首頁費用填寫、上級醫(yī)師外出病案簽字等特殊情況進行解釋和要求。醫(yī)務(wù)科副主任王焱平重申了介入治療7項核心管理制度，并就落實情況提出了要求和規(guī)定。

??李天慧副院長圍繞科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作指出，2013年醫(yī)院各項醫(yī)療工作較去年同期有著顯著的提高，取得了較好的成績，但還要認識到存在問題和不足。2014年要求：1、繼續(xù)加強核心制度落實，加大抗生素合理應(yīng)用管理力度；2、縮短平均住院天數(shù)，做好臨床路徑管理，提高科研論文發(fā)表層次和質(zhì)量；3、加大醫(yī)務(wù)人員“三基”培訓(xùn)力度。在做好三基培訓(xùn)同時，開展科主任、醫(yī)務(wù)人員互為考官的三基考核，同時做好低年資醫(yī)務(wù)人員科室輪訓(xùn)工作；4、認真做好2013年科室管理檔案的梳理、裝訂、歸檔工作，起到科室管理工作的承前啟后作用，也是“三甲”創(chuàng)建工作的要求；5、加強春節(jié)前后醫(yī)療安全管理。召開科務(wù)會分析、討論、改進存在的醫(yī)療隱患，增強科室人員安全意識，貫徹落實核心制度，優(yōu)化醫(yī)療流程，其間要著重做好科室危重病人的交接班，及時有效處理患者病情變化等。

??賀利民院長在會議上作重要講話，他指出2013年在全院中層管理人員的共同努力下，創(chuàng)新科室管理工作，取得了很好成效，促進了醫(yī)院健康快速發(fā)展。2013年科室管理經(jīng)驗交流會上，科室管理經(jīng)驗交流報告都非常好，其中普外一科“分組管理”模式，由三至四名醫(yī)生組成一個醫(yī)療組，高職稱醫(yī)師任組長，使患者住院期間同時得到多個醫(yī)師關(guān)心治療，促進醫(yī)患溝通，及時彌補管理漏洞，有利于管理和醫(yī)療質(zhì)量控制，“分組管理”好模式提倡在全院推廣。賀院長說2013年科室經(jīng)驗管理匯集非常好，每個科室都有自己的管理特點，涵蓋科室人文管理、精細化管理、分級管理、分組管理等多種形式和內(nèi)容，要求全院各科室深入開展學(xué)習，吸取、借鑒管理工作的好經(jīng)驗和啟發(fā)。

??賀院長結(jié)合當前科室醫(yī)療安全管理工作，強調(diào)指出要著重做好以下三個方面：一是做好突發(fā)安全事件的防范。醫(yī)院規(guī)模大，職工多，住院患者處于滿負荷運轉(zhuǎn)，科主任作為科室安全責任人，要高度重視水、電、暖、氣、消防安全工作，每日科務(wù)會要將科室安全作為重要交班內(nèi)容，特別是消防安全工作。重申嚴禁在醫(yī)院公共場合吸煙，科主任和醫(yī)務(wù)人員要做好醫(yī)院禁煙表率。二是做好醫(yī)療糾紛的防范。住院患者增多，醫(yī)療糾紛發(fā)生率也相應(yīng)升高。科室要積極主動采取有效措施，提高醫(yī)療技術(shù)，把好醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，關(guān)心、關(guān)愛患者，加強醫(yī)患溝通交流，杜絕醫(yī)療糾紛發(fā)生；三是做好院內(nèi)交叉感染的防范。要做好病房環(huán)境衛(wèi)生日常維護，嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作流程，落實好衛(wèi)生消毒制度，同時縮短平均住院天數(shù)，減少加床。

?? 賀院長說，我院已向省衛(wèi)生廳正式申報創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院。作為有著60多年發(fā)展歷史的南陽市大型三級綜合醫(yī)院，“三甲”創(chuàng)建我們志在必得！全院職工要積極行動來，充分認識創(chuàng)建三甲醫(yī)院是醫(yī)院自我完善、自我超越、實現(xiàn)更大發(fā)展的內(nèi)在要求，強調(diào)在持續(xù)不斷改進的三甲創(chuàng)建中，不斷促進醫(yī)療技術(shù)水平和管理。賀院長要求科主任要清晰創(chuàng)建思路，切實增強推進創(chuàng)建工作的責任感和使命感，堅定創(chuàng)建工作的信心，積極投入到三甲醫(yī)院創(chuàng)建工作中去。對照創(chuàng)建標準，認真梳理創(chuàng)建工作和任務(wù)，制定出科室創(chuàng)建工作周計劃、月計劃、年計劃。分門別類，健全完善科室管理檔案（包括：質(zhì)量管理檔案、學(xué)習教育檔案、行政管理檔案等），做到“格物窮理”，多方研究剖析、分析、解決問題。同時，科室要走出去，橫向交流，積極借鑒兄弟醫(yī)院創(chuàng)建工作的經(jīng)驗，要鎖定目標不放松，真抓實干見成效，苦干實干加巧干，確保創(chuàng)建達標。此外要加強人才建設(shè)，科室做好人才梯隊長期發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，注重人才建設(shè)?？浦魅我浞中惺购冕t(yī)院賦予的用人權(quán)、選人權(quán)、管理和分配權(quán)，以科室為單位、為管理中心，加強科室綜合管理能力，促進科室建設(shè)的全面發(fā)展。

?? 最后，賀院長希望全院上下統(tǒng)一思想，明確目標，堅定信心，扎實苦干，為創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院而努力奮斗！

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圖為“醫(yī)療科室副主任滿一年述評會暨科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作會議”會場

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