副護士長任職滿一年述職節(jié)選（心內(nèi)二科副護士長李瑩瑩）

2014-01-26 文章來源： 李瑩瑩

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? 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已在心內(nèi)二科副護士長的崗位上工作了一年，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)，護理部領(lǐng)導(dǎo)、科護士長及柳晨護士長一直以來對我的信任、幫助和指導(dǎo)，在過去的一年里，本人能夠踏實工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，以“提高護理質(zhì)量，確?；颊甙踩睘榍疤幔浴皠?chuàng)建三級甲等醫(yī)院”為目標(biāo)，帶領(lǐng)科室護理人員銳意進取，較好的完成了本年度各項護理計劃，保證了科室工作穩(wěn)步進行。院領(lǐng)導(dǎo)常說，埋頭工作，抬頭看路，下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

?? 一、嚴(yán)抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進一步提高本人業(yè)務(wù)素質(zhì)和科室護理人員的專業(yè)技術(shù)水平。

? 心血管內(nèi)科急危重患者較多，對護士專業(yè)素質(zhì)要求也是很高的，在柳晨護士長指導(dǎo)下，我從自身做起，積極開展全員護理培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動全體護理人員參與，對包括循環(huán)系統(tǒng)的常見疾病知識、藥物知識、常用急救技術(shù)操作進行系統(tǒng)培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對專科常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，致力于打造一支技術(shù)過硬、有?？铺厣淖o理隊伍。

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? 二、優(yōu)化服務(wù)流程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度??

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? 在護士長指導(dǎo)下，年初即對各班工作流程進行修訂和優(yōu)化，比如說，在對病人的健康教育方面往往單純依靠護士口頭宣教，這樣就有一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，并結(jié)合本科室特點制定出每個常見病的健康教育處方，這樣護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

? 三、結(jié)合本科室特點，按照三甲要求，制定出詳盡的績效考核方案

? 在科護士長的幫助和指導(dǎo)下，我結(jié)合我科工作特點，制定了心內(nèi)二科護理人員詳細(xì)的績效考核方案和細(xì)則，目前該方案運行良好，2014年我們將進行進一步的修訂。

? 四、人性化管理，有效協(xié)調(diào)??

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? 在科室工作尤其是護理工作中能做到身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，積極配合主任、護士長做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使我們科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，熟悉了解姐妹們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)。我深知，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理工作。

? 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)?

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? 打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，抓住每次院內(nèi)外組織的各種管理知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和管理經(jīng)驗。

? 六、不足之處和努力方向

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? 面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，中作中管理經(jīng)驗還是不足，工作中條理性不夠強，這點還需向經(jīng)驗豐富的護士長們請教學(xué)習(xí)，再比如科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們科的護理科研項目至今還是空白，今后力爭帶領(lǐng)科室護理人員填補這項空白。 因此，展望未來，對新的一年的副護士長工作我充滿了信心，作為副護士長我的努力方向是：1、嚴(yán)于律己，寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟；2、制定詳盡的工作計劃，使自己的工作更有條理性。3、力爭在護理科研方面有所突破。

? 在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下目前我科開展的各項工作順利且有成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但我深知這只是一個起步，以后的路還很長，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)！

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