副護(hù)士長任職滿一年述職節(jié)選（心內(nèi)二科副護(hù)士長李瑩瑩）

2014-01-26 文章來源： 李瑩瑩

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? 時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已在心內(nèi)二科副護(hù)士長的崗位上工作了一年，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)、科護(hù)士長及柳晨護(hù)士長一直以來對(duì)我的信任、幫助和指導(dǎo)，在過去的一年里，本人能夠踏實(shí)工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，以“提高護(hù)理質(zhì)量，確保患者安全”為前提，以“創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院”為目標(biāo)，帶領(lǐng)科室護(hù)理人員銳意進(jìn)取，較好的完成了本年度各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。院領(lǐng)導(dǎo)常說，埋頭工作，抬頭看路，下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

?? 一、嚴(yán)抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高本人業(yè)務(wù)素質(zhì)和科室護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平。

? 心血管內(nèi)科急危重患者較多，對(duì)護(hù)士專業(yè)素質(zhì)要求也是很高的，在柳晨護(hù)士長指導(dǎo)下，我從自身做起，積極開展全員護(hù)理培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動(dòng)全體護(hù)理人員參與，對(duì)包括循環(huán)系統(tǒng)的常見疾病知識(shí)、藥物知識(shí)、常用急救技術(shù)操作進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護(hù)士對(duì)?？瞥Ｒ娂膊《加辛巳娴恼J(rèn)識(shí)和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強(qiáng)化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí)，致力于打造一支技術(shù)過硬、有?？铺厣淖o(hù)理隊(duì)伍。

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? 二、優(yōu)化服務(wù)流程，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度??

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? 在護(hù)士長指導(dǎo)下，年初即對(duì)各班工作流程進(jìn)行修訂和優(yōu)化，比如說，在對(duì)病人的健康教育方面往往單純依靠護(hù)士口頭宣教，這樣就有一個(gè)弊端：護(hù)士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因?yàn)闀r(shí)間有限，就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn)，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱，并結(jié)合本科室特點(diǎn)制定出每個(gè)常見病的健康教育處方，這樣護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間，因此深受大家歡迎。

? 三、結(jié)合本科室特點(diǎn)，按照三甲要求，制定出詳盡的績(jī)效考核方案

? 在科護(hù)士長的幫助和指導(dǎo)下，我結(jié)合我科工作特點(diǎn)，制定了心內(nèi)二科護(hù)理人員詳細(xì)的績(jī)效考核方案和細(xì)則，目前該方案運(yùn)行良好，2014年我們將進(jìn)行進(jìn)一步的修訂。

? 四、人性化管理，有效協(xié)調(diào)??

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? 在科室工作尤其是護(hù)理工作中能做到身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，積極配合主任、護(hù)士長做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強(qiáng)了科室凝聚力，使我們科成為一個(gè)溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。為了把工作做細(xì)、做實(shí)、做扎實(shí)我便進(jìn)一步注意觀察我們護(hù)理隊(duì)伍中的每一個(gè)成員，熟悉了解姐妹們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)大家不同的特點(diǎn)，分別制定了有針對(duì)性的工作計(jì)劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實(shí)現(xiàn)。我深知，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個(gè)人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個(gè)可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動(dòng)全體護(hù)理人員，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理工作。

? 五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)?

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? 打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，抓住每次院內(nèi)外組織的各種管理知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)。

? 六、不足之處和努力方向

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? 面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，中作中管理經(jīng)驗(yàn)還是不足，工作中條理性不夠強(qiáng)，這點(diǎn)還需向經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士長們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，再比如科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，但我們科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白，今后力爭(zhēng)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員填補(bǔ)這項(xiàng)空白。 因此，展望未來，對(duì)新的一年的副護(hù)士長工作我充滿了信心，作為副護(hù)士長我的努力方向是：1、嚴(yán)于律己，寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟；2、制定詳盡的工作計(jì)劃，使自己的工作更有條理性。3、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破。

? 在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下目前我科開展的各項(xiàng)工作順利且有成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。但我深知這只是一個(gè)起步，以后的路還很長，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在地做工作，“路遙知馬力”，我堅(jiān)信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì)把工作開展的更好，讓每一個(gè)護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，為我們醫(yī)院能實(shí)現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

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