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院領導：
?耳鼻喉科護士樊改同志工作認真、熱情、負責、愛崗敬業(yè)，衷心感謝！ ?
患者：張某某 2014年3月13日
?我院耳鼻喉頭頸外科開展優(yōu)質護理服務工作以來，不斷更新護理知識，創(chuàng)新護理模式，全科護理人員工作積極性、崗位責任心及服務水平不斷提升。她們在開展護理臨床治療同時關心、呵護患者身心健康，使護患關系更加和諧，護理質量及護理服務滿意度明顯提高，得到了患者及家屬的肯定和好評。
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