把握關(guān)鍵，加速創(chuàng)建步伐——召開行管職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋暨醫(yī)療科 室“三甲”創(chuàng)建工作匯報會

2014-07-19 文章來源： 任煒

?? 7月17日下午，醫(yī)院組織召開了“行管職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋暨醫(yī)療科室‘三甲’創(chuàng)建工作匯報大會”。部分行管職能科室就所分包“三甲”創(chuàng)建醫(yī)療樣板科室的創(chuàng)建情況、科室“35問”落實、十緊密個結(jié)合和科室“十大員”管理情況進行了反饋，部分臨床醫(yī)療科室就創(chuàng)建落實工作情況進行匯報，賀利民院長在會上作重要講話，會上還發(fā)放了臨床科室對分包行政職能科室工作評價表。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班組長以上中層管理干部、三甲辦工作人員參加會議。

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?? 醫(yī)院黨委書記夏明迅主持會議，首先，院辦副主任劉洋、醫(yī)務(wù)科科長余珊容、統(tǒng)計科科長夏聚杰、人事科副科長王倩、后勤科科長李峰、財務(wù)科科長李聰藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修科科長尚東挺分別匯報了所分包創(chuàng)建樣板科室的“三甲”創(chuàng)建具體落實情況，對科室人員創(chuàng)建工作思想動態(tài)、科室一級數(shù)據(jù)庫建立和評價、核心制度落實、臨床路徑管理、單病種管理等方面進行了詳細的評價、反饋和建議改進，同時對落實科室“35問”、“十個緊密結(jié)合”、“十大員”管理等情況進行了匯報，共同指出在下一步工作中，將積極有效推進科室創(chuàng)建工作，加強監(jiān)督管理，使創(chuàng)建融入常態(tài)化工作中，落實到實處，并通過PDCA管理不斷改進提高，對一舉創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院充滿信心。隨后，腎病內(nèi)科主任宋明愛、婦科主任史天云、普外二科主任賈光偉、神經(jīng)外科主任孫世遠分別就科室重視“三甲”創(chuàng)建，積極行動，建立創(chuàng)建組織架構(gòu)，認真踐行科室“35問”、“十個緊密結(jié)合”和“十大員”管理，認真落實創(chuàng)建條款工作和存在的不足進行了匯報，對院領(lǐng)導(dǎo)班子、行管職能科室分包醫(yī)療科室制度，推進幫助科室管理工作給予了熱烈歡迎和擁護，決心在創(chuàng)建工作中以“三甲”創(chuàng)建為目標、以“十個緊密結(jié)合”為思想基礎(chǔ)，以“十大員”為組織架構(gòu)，以科室“35問”為工作方法，加快科室創(chuàng)建步伐和業(yè)務(wù)發(fā)展，共促醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建。
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?? 會上，醫(yī)院副院長、三甲辦主任李天慧對匯報會和“三甲”創(chuàng)建工作進行了點評，指出醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建工作，在賀利民院長、夏明迅書記領(lǐng)導(dǎo)下，按照評審標準，實事求是，扎實有序的推進。近階段在二次基線調(diào)查和輔導(dǎo)再培訓(xùn)基礎(chǔ)上，賀院長提出并推行院領(lǐng)導(dǎo)班子、行管職能科室分包醫(yī)療科室制度，科室“35問”、“十個緊密結(jié)合”和加強“十大員”管理等全新管理機制和舉措，不到半個月取得了顯著成效，推進了全院創(chuàng)建工作進程?；仡櫫酸t(yī)院在省市開展的醫(yī)院管理檢查中歷次名列前茅，有著良好干群和管理基礎(chǔ)，創(chuàng)建“三甲”志在必得。李天慧副院長還就創(chuàng)建工作中，進一步調(diào)動科室人員積極性、加強“十大員”管理、科研業(yè)務(wù)創(chuàng)新、臨床路徑管理、創(chuàng)建知識應(yīng)知應(yīng)會等提出了新的要求，強調(diào)“三甲”創(chuàng)建已進入倒計時，要注重創(chuàng)建質(zhì)量內(nèi)涵，做到環(huán)環(huán)相扣，有評價、有整改、有措施。 7月下旬醫(yī)院將組織院內(nèi)專家對創(chuàng)建第一批20個樣板科室進行院內(nèi)專家評審和排序，對于嚴重缺陷的科室將進行重點指導(dǎo)培訓(xùn)。力求以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作，迎接8月份邀請的省專家來院指導(dǎo)評審。

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?? 賀利民院長在會上作重要講話。他指出：醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建時間越來越緊迫。在創(chuàng)建前期工作中，醫(yī)院明確了創(chuàng)建“三甲”意義、迫切性和重要性，下發(fā)了創(chuàng)建標準，要求全院領(lǐng)導(dǎo)干部必須認真細致通讀“三甲”創(chuàng)建各項條款。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上邀請了省衛(wèi)生廳王秀萍副處長作輔導(dǎo)，同時李天慧副院長、院領(lǐng)導(dǎo)張欽昌以及相關(guān)職能科室也相繼做了創(chuàng)建專題輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上要求運用PDCA的管理理念來創(chuàng)建三甲，爭取一舉達標，并進行了第一次基線調(diào)查?；€調(diào)查后，針對各科室創(chuàng)建差距，部分科室對創(chuàng)建茫然，不知道怎么干，先后又邀請院外專家來院輔導(dǎo)，并要求走出去，積極了解和借鑒其他創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的做法和經(jīng)驗，在這種情況下對創(chuàng)建有了更進一步認識和心得。通過第二次基線調(diào)查，全院創(chuàng)建工作在原來基礎(chǔ)上有所提高，但還存在差距，當前情況下更需緊鑼密鼓的加快創(chuàng)建步伐。

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?? 賀院長說，近段時期，醫(yī)院對院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)建“三甲”要求力度不斷加強，對各科創(chuàng)建進行了全面考核和衡量，不足之處提出批評和整改。但在這種情況下，個別人員還處在漠然狀態(tài)，所以大家必須警示起來。本階段醫(yī)院層面上的輔導(dǎo)不僅僅是形式上的，更是內(nèi)涵質(zhì)量輔導(dǎo)，要做到縱向與橫向輔導(dǎo)相結(jié)合。部分科室做得很好，通過各種形式借鑒提高科室創(chuàng)建，工作取得了一定的成效。7月下旬醫(yī)院篩選出了20個醫(yī)療樣板科室將進行院內(nèi)專家評審，就是要找出改進不足，樹立樣板，進一步加快全院“三甲”創(chuàng)建。

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?? 賀院長強調(diào)指出，“三甲”創(chuàng)建工作中沒有討價還價，開弓沒有回頭箭，當前形勢是必須箭箭中的，各科要高標準、高要求投入創(chuàng)建中，并達到創(chuàng)建標準，強力推進醫(yī)院整體創(chuàng)建工作。全院職工要在高昂斗志、旺盛“三甲”創(chuàng)建精神基礎(chǔ)上再上一個臺階，必須振奮精神，不遺余力，矢志不渝的投入創(chuàng)建中，把真本事和高水平發(fā)揮出來，把對醫(yī)院和社會作貢獻的最大能力拿出來，把自我展現(xiàn)在社會上做貢獻的人生價值體現(xiàn)出來。中層領(lǐng)導(dǎo)干部更要以昂揚斗志、頑強毅力和爭先拼搏的精神，領(lǐng)導(dǎo)全科同志行動起來，扎實高效推進創(chuàng)建工作。

?? 賀院長說，通過連續(xù)召開院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋和部分科室創(chuàng)建“三甲”匯報，醫(yī)院創(chuàng)建工作越來越明晰，越來越具體，但個別科室還存在把創(chuàng)建“三甲”和臨床工作割裂開來，把創(chuàng)建“三甲”資料和現(xiàn)實工作割裂開來。創(chuàng)建“三甲”是近階段時期為了把醫(yī)院管理水平和內(nèi)涵質(zhì)量提高新層次的一種過程、手段和形式。創(chuàng)建“三甲”是近期目標，是醫(yī)院發(fā)展過程中間的加油站，而不是終點站，科主任護士長要深刻認識到這一點，在執(zhí)行過程中還要積極發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，同時日常工作不能松懈，必須將創(chuàng)“三甲”與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，帶領(lǐng)全科人員挖掘潛力，提升價值，把科室業(yè)務(wù)工作提升更高一個層次，才真正能體現(xiàn)出“三甲”創(chuàng)建的成效。

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?? 賀院長指出，為幫助促進科室創(chuàng)建，醫(yī)院在輔導(dǎo)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，實行了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、行政職能科室分包醫(yī)療科室的全新管理制度，在行政條條管理基礎(chǔ)上，進行縱橫結(jié)合管理，職能科室相互交叉管理，形成全院各科齊抓共管、拾遺補缺管理局面，加強了行政職能科室與臨床科室的緊密聯(lián)系，受到了臨床科室歡迎、支持和贊成。同時，醫(yī)院又分別兩次舉行了院領(lǐng)導(dǎo)班子、行政職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋會，就是要最準確掌握一線存在的問題，加強管理不斷改進。在形式管理上為了幫助臨床科室主任做好“三甲”創(chuàng)建，又反復(fù)強調(diào)了“十大員”在科室管理上的作用，一部分科主任高度重視了十大員在管理中的作用，幫助解決在管理中的難題或是實現(xiàn)步驟的問題，提高了創(chuàng)建和管理效能?！笆髥T”不僅是科主任護士長作為最得利的助手，還是幫助做好科室管理工作很重要的制度和形式，與“三甲”創(chuàng)建緊密聯(lián)系，均是管理模式上很好的方法，要切實落實并做好。

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?? 為使科室全面工作不遺余力的抓起來，醫(yī)院又制定科室“35問”。涵蓋科室管理方方面面，是科室管理工作的具體方法?？浦魅巫o士長每天要認真落實科室“35問”，找出科室在人員意識形態(tài)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和團結(jié)協(xié)作等方面存在問題，并將“十個緊密結(jié)合”中涵蓋的意識、作風(fēng)、工作、奉獻、落實、協(xié)作等關(guān)鍵內(nèi)容融入到科室管理中，科室管理就會做到有的放矢，綱舉目張。

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?? 賀院長最后指出，落實科室“35問”、“十個緊密結(jié)合”、做好“十大員”管理都是“三甲”創(chuàng)建中好的方法和制度，要與三甲醫(yī)院創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，圍繞“三甲”創(chuàng)建階段目標，集中力量，理解透徹，用足用活，進一步強力推進醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建進程。