把握關(guān)鍵，加速創(chuàng)建步伐——召開(kāi)行管職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋暨醫(yī)療科 室“三甲”創(chuàng)建工作匯報(bào)會(huì)

2014-07-19 文章來(lái)源： 任煒

?? 7月17日下午，醫(yī)院組織召開(kāi)了“行管職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋暨醫(yī)療科室‘三甲’創(chuàng)建工作匯報(bào)大會(huì)”。部分行管職能科室就所分包“三甲”創(chuàng)建醫(yī)療樣板科室的創(chuàng)建情況、科室“35問(wèn)”落實(shí)、十緊密個(gè)結(jié)合和科室“十大員”管理情況進(jìn)行了反饋，部分臨床醫(yī)療科室就創(chuàng)建落實(shí)工作情況進(jìn)行匯報(bào)，賀利民院長(zhǎng)在會(huì)上作重要講話，會(huì)上還發(fā)放了臨床科室對(duì)分包行政職能科室工作評(píng)價(jià)表。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、班組長(zhǎng)以上中層管理干部、三甲辦工作人員參加會(huì)議。

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?? 醫(yī)院黨委書(shū)記夏明迅主持會(huì)議，首先，院辦副主任劉洋、醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)余珊容、統(tǒng)計(jì)科科長(zhǎng)夏聚杰、人事科副科長(zhǎng)王倩、后勤科科長(zhǎng)李峰、財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)李聰藝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修科科長(zhǎng)尚東挺分別匯報(bào)了所分包創(chuàng)建樣板科室的“三甲”創(chuàng)建具體落實(shí)情況，對(duì)科室人員創(chuàng)建工作思想動(dòng)態(tài)、科室一級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)建立和評(píng)價(jià)、核心制度落實(shí)、臨床路徑管理、單病種管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)的評(píng)價(jià)、反饋和建議改進(jìn)，同時(shí)對(duì)落實(shí)科室“35問(wèn)”、“十個(gè)緊密結(jié)合”、“十大員”管理等情況進(jìn)行了匯報(bào)，共同指出在下一步工作中，將積極有效推進(jìn)科室創(chuàng)建工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，使創(chuàng)建融入常態(tài)化工作中，落實(shí)到實(shí)處，并通過(guò)PDCA管理不斷改進(jìn)提高，對(duì)一舉創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院充滿信心。隨后，腎病內(nèi)科主任宋明愛(ài)、婦科主任史天云、普外二科主任賈光偉、神經(jīng)外科主任孫世遠(yuǎn)分別就科室重視“三甲”創(chuàng)建，積極行動(dòng)，建立創(chuàng)建組織架構(gòu)，認(rèn)真踐行科室“35問(wèn)”、“十個(gè)緊密結(jié)合”和“十大員”管理，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建條款工作和存在的不足進(jìn)行了匯報(bào)，對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子、行管職能科室分包醫(yī)療科室制度，推進(jìn)幫助科室管理工作給予了熱烈歡迎和擁護(hù)，決心在創(chuàng)建工作中以“三甲”創(chuàng)建為目標(biāo)、以“十個(gè)緊密結(jié)合”為思想基礎(chǔ)，以“十大員”為組織架構(gòu)，以科室“35問(wèn)”為工作方法，加快科室創(chuàng)建步伐和業(yè)務(wù)發(fā)展，共促醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建。
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?? 會(huì)上，醫(yī)院副院長(zhǎng)、三甲辦主任李天慧對(duì)匯報(bào)會(huì)和“三甲”創(chuàng)建工作進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建工作，在賀利民院長(zhǎng)、夏明迅書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是，扎實(shí)有序的推進(jìn)。近階段在二次基線調(diào)查和輔導(dǎo)再培訓(xùn)基礎(chǔ)上，賀院長(zhǎng)提出并推行院領(lǐng)導(dǎo)班子、行管職能科室分包醫(yī)療科室制度，科室“35問(wèn)”、“十個(gè)緊密結(jié)合”和加強(qiáng)“十大員”管理等全新管理機(jī)制和舉措，不到半個(gè)月取得了顯著成效，推進(jìn)了全院創(chuàng)建工作進(jìn)程?；仡櫫酸t(yī)院在省市開(kāi)展的醫(yī)院管理檢查中歷次名列前茅，有著良好干群和管理基礎(chǔ)，創(chuàng)建“三甲”志在必得。李天慧副院長(zhǎng)還就創(chuàng)建工作中，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)科室人員積極性、加強(qiáng)“十大員”管理、科研業(yè)務(wù)創(chuàng)新、臨床路徑管理、創(chuàng)建知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等提出了新的要求，強(qiáng)調(diào)“三甲”創(chuàng)建已進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，要注重創(chuàng)建質(zhì)量?jī)?nèi)涵，做到環(huán)環(huán)相扣，有評(píng)價(jià)、有整改、有措施。 7月下旬醫(yī)院將組織院內(nèi)專家對(duì)創(chuàng)建第一批20個(gè)樣板科室進(jìn)行院內(nèi)專家評(píng)審和排序，對(duì)于嚴(yán)重缺陷的科室將進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)培訓(xùn)。力求以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作，迎接8月份邀請(qǐng)的省專家來(lái)院指導(dǎo)評(píng)審。

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?? 賀利民院長(zhǎng)在會(huì)上作重要講話。他指出：醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建時(shí)間越來(lái)越緊迫。在創(chuàng)建前期工作中，醫(yī)院明確了創(chuàng)建“三甲”意義、迫切性和重要性，下發(fā)了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，要求全院領(lǐng)導(dǎo)干部必須認(rèn)真細(xì)致通讀“三甲”創(chuàng)建各項(xiàng)條款。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上邀請(qǐng)了省衛(wèi)生廳王秀萍副處長(zhǎng)作輔導(dǎo)，同時(shí)李天慧副院長(zhǎng)、院領(lǐng)導(dǎo)張欽昌以及相關(guān)職能科室也相繼做了創(chuàng)建專題輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上要求運(yùn)用PDCA的管理理念來(lái)創(chuàng)建三甲，爭(zhēng)取一舉達(dá)標(biāo)，并進(jìn)行了第一次基線調(diào)查?；€調(diào)查后，針對(duì)各科室創(chuàng)建差距，部分科室對(duì)創(chuàng)建茫然，不知道怎么干，先后又邀請(qǐng)?jiān)和鈱＜襾?lái)院輔導(dǎo)，并要求走出去，積極了解和借鑒其他創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院的做法和經(jīng)驗(yàn)，在這種情況下對(duì)創(chuàng)建有了更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和心得。通過(guò)第二次基線調(diào)查，全院創(chuàng)建工作在原來(lái)基礎(chǔ)上有所提高，但還存在差距，當(dāng)前情況下更需緊鑼密鼓的加快創(chuàng)建步伐。

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?? 賀院長(zhǎng)說(shuō)，近段時(shí)期，醫(yī)院對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子、中層領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)建“三甲”要求力度不斷加強(qiáng)，對(duì)各科創(chuàng)建進(jìn)行了全面考核和衡量，不足之處提出批評(píng)和整改。但在這種情況下，個(gè)別人員還處在漠然狀態(tài)，所以大家必須警示起來(lái)。本階段醫(yī)院層面上的輔導(dǎo)不僅僅是形式上的，更是內(nèi)涵質(zhì)量輔導(dǎo)，要做到縱向與橫向輔導(dǎo)相結(jié)合。部分科室做得很好，通過(guò)各種形式借鑒提高科室創(chuàng)建，工作取得了一定的成效。7月下旬醫(yī)院篩選出了20個(gè)醫(yī)療樣板科室將進(jìn)行院內(nèi)專家評(píng)審，就是要找出改進(jìn)不足，樹(shù)立樣板，進(jìn)一步加快全院“三甲”創(chuàng)建。

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?? 賀院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)指出，“三甲”創(chuàng)建工作中沒(méi)有討價(jià)還價(jià)，開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭，當(dāng)前形勢(shì)是必須箭箭中的，各科要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求投入創(chuàng)建中，并達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院整體創(chuàng)建工作。全院職工要在高昂斗志、旺盛“三甲”創(chuàng)建精神基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階，必須振奮精神，不遺余力，矢志不渝的投入創(chuàng)建中，把真本事和高水平發(fā)揮出來(lái)，把對(duì)醫(yī)院和社會(huì)作貢獻(xiàn)的最大能力拿出來(lái)，把自我展現(xiàn)在社會(huì)上做貢獻(xiàn)的人生價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部更要以昂揚(yáng)斗志、頑強(qiáng)毅力和爭(zhēng)先拼搏的精神，領(lǐng)導(dǎo)全科同志行動(dòng)起來(lái)，扎實(shí)高效推進(jìn)創(chuàng)建工作。

?? 賀院長(zhǎng)說(shuō)，通過(guò)連續(xù)召開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)班子、職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋和部分科室創(chuàng)建“三甲”匯報(bào)，醫(yī)院創(chuàng)建工作越來(lái)越明晰，越來(lái)越具體，但個(gè)別科室還存在把創(chuàng)建“三甲”和臨床工作割裂開(kāi)來(lái)，把創(chuàng)建“三甲”資料和現(xiàn)實(shí)工作割裂開(kāi)來(lái)。創(chuàng)建“三甲”是近階段時(shí)期為了把醫(yī)院管理水平和內(nèi)涵質(zhì)量提高新層次的一種過(guò)程、手段和形式。創(chuàng)建“三甲”是近期目標(biāo)，是醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中間的加油站，而不是終點(diǎn)站，科主任護(hù)士長(zhǎng)要深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在執(zhí)行過(guò)程中還要積極發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)，同時(shí)日常工作不能松懈，必須將創(chuàng)“三甲”與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，帶領(lǐng)全科人員挖掘潛力，提升價(jià)值，把科室業(yè)務(wù)工作提升更高一個(gè)層次，才真正能體現(xiàn)出“三甲”創(chuàng)建的成效。

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?? 賀院長(zhǎng)指出，為幫助促進(jìn)科室創(chuàng)建，醫(yī)院在輔導(dǎo)培訓(xùn)基礎(chǔ)上，實(shí)行了院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、行政職能科室分包醫(yī)療科室的全新管理制度，在行政條條管理基礎(chǔ)上，進(jìn)行縱橫結(jié)合管理，職能科室相互交叉管理，形成全院各科齊抓共管、拾遺補(bǔ)缺管理局面，加強(qiáng)了行政職能科室與臨床科室的緊密聯(lián)系，受到了臨床科室歡迎、支持和贊成。同時(shí)，醫(yī)院又分別兩次舉行了院領(lǐng)導(dǎo)班子、行政職能科室分包醫(yī)療科室工作反饋會(huì)，就是要最準(zhǔn)確掌握一線存在的問(wèn)題，加強(qiáng)管理不斷改進(jìn)。在形式管理上為了幫助臨床科室主任做好“三甲”創(chuàng)建，又反復(fù)強(qiáng)調(diào)了“十大員”在科室管理上的作用，一部分科主任高度重視了十大員在管理中的作用，幫助解決在管理中的難題或是實(shí)現(xiàn)步驟的問(wèn)題，提高了創(chuàng)建和管理效能?！笆髥T”不僅是科主任護(hù)士長(zhǎng)作為最得利的助手，還是幫助做好科室管理工作很重要的制度和形式，與“三甲”創(chuàng)建緊密聯(lián)系，均是管理模式上很好的方法，要切實(shí)落實(shí)并做好。

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?? 為使科室全面工作不遺余力的抓起來(lái)，醫(yī)院又制定科室“35問(wèn)”。涵蓋科室管理方方面面，是科室管理工作的具體方法?？浦魅巫o(hù)士長(zhǎng)每天要認(rèn)真落實(shí)科室“35問(wèn)”，找出科室在人員意識(shí)形態(tài)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面存在問(wèn)題，并將“十個(gè)緊密結(jié)合”中涵蓋的意識(shí)、作風(fēng)、工作、奉獻(xiàn)、落實(shí)、協(xié)作等關(guān)鍵內(nèi)容融入到科室管理中，科室管理就會(huì)做到有的放矢，綱舉目張。

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?? 賀院長(zhǎng)最后指出，落實(shí)科室“35問(wèn)”、“十個(gè)緊密結(jié)合”、做好“十大員”管理都是“三甲”創(chuàng)建中好的方法和制度，要與三甲醫(yī)院創(chuàng)建緊密結(jié)合起來(lái)，圍繞“三甲”創(chuàng)建階段目標(biāo)，集中力量，理解透徹，用足用活，進(jìn)一步強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)院“三甲”創(chuàng)建進(jìn)程。