我能——超聲科三甲創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)交流

2014-10-14 文章來源： 朱 霖

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? 隨著三級甲等醫(yī)院評審工作緊鑼密鼓地推進(jìn)，全院上下都投入到緊張的創(chuàng)建準(zhǔn)備工作之中。在這如火如荼的創(chuàng)建過程里，我院涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的科室與集體，超聲科是其中的代表之一。作為影像科室，按照院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一部署，全體同志在科主任帶領(lǐng)下，完成日常繁重的檢查工作同時，以飽滿的熱情跟務(wù)實(shí)的態(tài)度為迎接三甲評審做了大量卓有成效的工作。受到了院領(lǐng)導(dǎo)及三甲評審相關(guān)專家的贊譽(yù)。??

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一、創(chuàng)建工作的具體舉措
? 1、 面對壓力 認(rèn)識到位 毫不懈怠?? 在創(chuàng)建工作開展伊始，科王宏偉主任就在科室樹立一個共同的理念：創(chuàng)建三甲，是階段性的重要工作，但我們不僅僅是為了“三甲”這塊招牌而努力，更是為了科室醫(yī)療質(zhì)量與安全工作的持續(xù)改進(jìn)提高，為病友提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療檢查服務(wù)，這始終是超聲科創(chuàng)三甲工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。不是“要我創(chuàng)”，而是“我要創(chuàng)”。有了明確的目標(biāo)和正確的理念，就樹立了毫不懈怠的態(tài)度與克服困難的勇氣。

? 2、千斤重?fù)?dān)人人挑??? 全科上下，把三甲相關(guān)條款的具體要求作為科室日常工作與質(zhì)量控制的常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)，讓每個崗位、每個同志對照三甲標(biāo)準(zhǔn)明晰自己的任務(wù)與職責(zé)?？剖覍ｉT設(shè)立了質(zhì)控、保障、科研工作小組。挑選有能力、善學(xué)習(xí)、敢擔(dān)當(dāng)?shù)耐咀鳛榭剖业摹笆髥T”。把龐雜的三甲標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到每項具體的任務(wù)，落實(shí)到每一位同志。真正做到了“三甲創(chuàng)建、人人負(fù)責(zé)。”在任務(wù)細(xì)化的同時，還做到分工不分家，大家互相配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

? 3、監(jiān)督是責(zé)任落實(shí)的保證? 任務(wù)細(xì)分之后，每位具體工作責(zé)任人月底總結(jié)當(dāng)月工作，由科質(zhì)控員統(tǒng)一匯總。科室每個月做檢查、督促，分析各個崗位完成的質(zhì)與量。成績突出的同志給予表彰獎勵，工作薄弱的崗位及時督促。對各小組的負(fù)責(zé)人和 “十大員”的崗位進(jìn)行動態(tài)管理，還未雨綢繆的準(zhǔn)備了替補(bǔ)人員。保證在有特殊情況下每項具體工作的持續(xù)開展。

? 4、突出問題意識，持續(xù)改進(jìn)提高? 三甲創(chuàng)建是一個嚴(yán)密的系統(tǒng)工程。 對工作推進(jìn)過程中出現(xiàn)的問題，超聲科不回避、不掩蓋。每當(dāng)遇到問題，科主任帶頭分析原因，及時調(diào)整策略。培養(yǎng)時時、事事以三甲創(chuàng)建要求為標(biāo)準(zhǔn)的工作習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)用PDCA循環(huán)方法，持續(xù)改進(jìn)。防止因?yàn)槭煲暉o睹而視而不見，以至于讓小隱患引發(fā)大問題 。更注重在個體問題中，發(fā)掘共性的薄弱環(huán)節(jié)，在解決個案中舉一反三、以點(diǎn)代面。在改進(jìn)一個又一個不足中，提高了科室整體檢查技術(shù)水平。

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? 5、善于學(xué)習(xí)是做好工作的永恒話題? 當(dāng)今，醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異，不進(jìn)則退。三甲創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)也是一個動態(tài)完善的體系。超聲科王宏偉主任從自身做起，勤學(xué)習(xí)、善鉆研。首先吃透三甲相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，帶動科室上下形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，為提高全科人員的學(xué)術(shù)水平、規(guī)范診療技術(shù)，王主任不但注意在日常的工作中給下級醫(yī)生傳授經(jīng)驗(yàn)，更注重結(jié)合科室病例，展開專題講座和討論。通過對每個病例的專題討論，對重點(diǎn)病例的剖析，全科醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平得到了穩(wěn)步提高。

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6、讓每位同志在創(chuàng)建工作中共同進(jìn)步? 善與用人之長，發(fā)揮個體的潛力，讓大家在三甲創(chuàng)建的進(jìn)程中共同進(jìn)步，共同閃光?？剖要劷鸱峙溆袇^(qū)別有側(cè)重，使個人的價值得到認(rèn)可與尊重。只要有學(xué)習(xí)、進(jìn)取的愿望，科室就給為其搭舞臺、鋪紅毯，進(jìn)修、培訓(xùn)，盡力提供便利條件。讓每位同志感受到組織的重視，讓大家的未來充滿光明。

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二、做好三甲創(chuàng)建與日常工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一
超聲科深刻的認(rèn)識到，三甲創(chuàng)建，是對具體工作的規(guī)范與持續(xù)提升的動態(tài)過程。這當(dāng)中，要對不少長期以來形成的習(xí)慣、認(rèn)識進(jìn)行改進(jìn)，在心理上有不適、忙亂都是正?，F(xiàn)象。當(dāng)大家逐步了解、熟悉、常態(tài)化的執(zhí)行三甲標(biāo)準(zhǔn)之后，就會駕輕就熟、舉重若輕、高效率的工作。我們的付出不僅是為了眼前的創(chuàng)建任務(wù)，更是為了科室可以持續(xù)的健康發(fā)展。

三、文化建設(shè)在三甲創(chuàng)建中發(fā)揮不可替代的作用

????? 在開展三甲創(chuàng)建工作中，超聲科注重科室文化發(fā)揮的獨(dú)特作用。根據(jù)科室年輕人多的特點(diǎn)，在醒目位置設(shè)立科室制度、文化墻。以醫(yī)院組織的各種培訓(xùn)教材為內(nèi)容，結(jié)合工作上的難點(diǎn)跟三甲條款上的重點(diǎn)，張貼在固定醒目的位置，讓大家天天看、時時記，入腦、入心，知行合一。王宏偉主任還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)并考取了國家心理咨詢師資格證書。她以科室領(lǐng)導(dǎo)的角度跟知心大姐的身份運(yùn)用心理學(xué)專業(yè)知識跟春天般的溫暖為科室同事們工作、生活中思想、情緒進(jìn)行專業(yè)的疏導(dǎo)、調(diào)節(jié)。如今，建立多時的科室微信群早已經(jīng)成為大家共同守望的精神家園。小伙伴們在這里吐露心聲，分擔(dān)憂愁、分享快樂。良性的交流互動讓大家消除了工作、生活中的隔膜，凝聚了人心、匯聚了力量。

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?超聲科猶如一個交響樂團(tuán)，王宏偉主任就像一位睿智的樂隊指揮，用自己優(yōu)雅的動作，統(tǒng)一了科室思想，規(guī)避了工作雜音，演奏出三甲創(chuàng)建的優(yōu)美旋律。正如科走廊上的標(biāo)語寫的“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”。超聲科每個同事都跟這個優(yōu)秀的團(tuán)隊一起在三甲創(chuàng)建工作中得到了鍛煉，取得了進(jìn)步，收獲了快樂。

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短評：

面對壓力?? 毫不懈怠

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? 三甲創(chuàng)建，如百舸爭流在我院各科室蓬勃展開。我們?yōu)橹蒙砥渲卸械焦鈽s與振奮。同時，也深知創(chuàng)建工作如逆水行舟，不進(jìn)則退。在具體實(shí)踐中，難免會遇到各種壓力與困難。

任務(wù)面前，敢于亮劍
? 面對壓力，毫不懈怠，這是一個睿智的選擇，是一種大無畏的氣概。我們的現(xiàn)實(shí)工作跟三甲考評標(biāo)準(zhǔn)的差距，就是我們面臨的“壓力”。在任務(wù)面前，敢于亮劍，多策并舉，因地制宜，人人勇挑重?fù)?dān)，是我們做出的無悔選擇。

信心比黃金還重要
? 面對壓力，毫不懈怠，這是一種飽滿的信心，是一個追求卓越的理念。溫總理說過“信心比黃金還重要”。只要我們擁有必勝的信心，心存憧憬美好的未來。每個人都把自己的工作按三甲的標(biāo)準(zhǔn)做好，就一定會在創(chuàng)建中收獲最豐碩的果實(shí)。

喊破嗓子不如甩開膀子
? 面對壓力，毫不懈怠，還是一種辯證理性的思維。庸人遇到壓力感受到的是煎熬與折磨；智者直面壓力，看到的是機(jī)遇跟動力。李克強(qiáng)總理講到“喊破嗓子不如甩開膀子”。讓我們用實(shí)際的行動克服創(chuàng)建道路上一個個困難與阻力，奮力向前。

? 當(dāng)今，我院各項工作均處于歷史上最好的時期。爭創(chuàng)“三甲”更已經(jīng)成為全院職工共同努力的目標(biāo)。面對前進(jìn)道路上困難，我們必將毫不懈怠，努力工作，取得醫(yī)院跨越式的發(fā)展。

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