召開醫(yī)院等級(jí)評(píng)審“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導(dǎo)培訓(xùn)階段反饋會(huì)議

2014-10-20 文章來(lái)源： 任煒 攝影：朱霖

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?? 10月15日至17日，我院特邀國(guó)內(nèi)醫(yī)院評(píng)審專家葉淑媛、李璐來(lái)院進(jìn)行“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”專題輔導(dǎo)。期間連續(xù)3天召開醫(yī)院質(zhì)量與安全推動(dòng)小組會(huì)議，相繼對(duì)醫(yī)院各管理委員會(huì)運(yùn)作情況、不良事件通報(bào)、品管圈運(yùn)作工作進(jìn)行了訪談、交流和輔導(dǎo)。舉辦了《不良事件通報(bào)與根本原因分析課程》、《品管圈基礎(chǔ)課程培訓(xùn)——以品管圈案例來(lái)學(xué)品管圈》專題培訓(xùn)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、全院班組長(zhǎng)以上中層管理人員和三甲員參加培訓(xùn)會(huì)。

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圖為醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科、病案室管理人員與葉淑媛老師

交流溝通質(zhì)量管理工作

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圖為葉淑媛老師指導(dǎo)護(hù)理“品管圈”工作

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?? 10月17日下午1點(diǎn)30分，醫(yī)院在二樓遠(yuǎn)程會(huì)診中心組織召開“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導(dǎo)培訓(xùn)階段反饋會(huì)，醫(yī)院評(píng)審專家葉淑媛針對(duì)“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導(dǎo)階段工作進(jìn)行反饋和總結(jié)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、科室中層正職、三甲辦人員參加會(huì)議。

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?? 李天慧副院長(zhǎng)主持會(huì)議，受邀醫(yī)院評(píng)審專家葉淑媛老師以PPT幻燈形式，對(duì)階段輔導(dǎo)情況進(jìn)行反饋，指出通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)訪談，看到院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，率先垂范，各科積極行動(dòng)，5S管理到位煥然一新，在輔導(dǎo)訪談中參與人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真溝通交流，學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)建熱情均留下深刻的印象。隨后圍繞“三甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)分別對(duì)醫(yī)院管理委員會(huì)建設(shè)及管理規(guī)則、不良事件通報(bào)、質(zhì)量改善三大方面進(jìn)行了現(xiàn)況反饋，并提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。

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圖為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真聽(tīng)取階段輔導(dǎo)反饋工作

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圖為醫(yī)院“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導(dǎo)培訓(xùn)階段反饋會(huì)會(huì)場(chǎng)

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?? 賀利民院長(zhǎng)在反饋結(jié)束后作重要講話，指出通過(guò)認(rèn)真聆聽(tīng)專家輔導(dǎo)反饋，教授質(zhì)量管理科學(xué)、系統(tǒng)的思維方法和規(guī)則，受益匪淺，本次階段輔導(dǎo)工作有著重要的教育和啟發(fā)意義。隨后，就進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作強(qiáng)調(diào)：1、不斷完善醫(yī)院各大管理委員會(huì)工作，加強(qiáng)督導(dǎo)落實(shí)；2、深化不良事件院科管控體系建設(shè)，研究深挖內(nèi)在規(guī)律，分析解決方法措施，建立長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)；3、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量三級(jí)質(zhì)控體系建設(shè)和管理，層層、級(jí)級(jí)加強(qiáng)質(zhì)控關(guān)，運(yùn)用PDCA、品管圈等管理方法，從內(nèi)涵上找出分析解決問(wèn)題的方法和措施，共同形成齊抓共管，拾漏補(bǔ)缺的質(zhì)控氛圍。

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?? 最后，賀院長(zhǎng)就進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理委員會(huì)建設(shè)、深化院科質(zhì)量控制和不良事件上報(bào)管理工作提出了具體要求，強(qiáng)調(diào)用認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作和任務(wù)，把學(xué)到理論方法運(yùn)用到工作中，共同構(gòu)建醫(yī)院質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷推進(jìn)“三甲”創(chuàng)建工作。

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