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?? 10月15日至17日,我院特邀國內(nèi)醫(yī)院評審專家葉淑媛、李璐來院進行“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”專題輔導。期間連續(xù)3天召開醫(yī)院質(zhì)量與安全推動小組會議,相繼對醫(yī)院各管理委員會運作情況、不良事件通報、品管圈運作工作進行了訪談、交流和輔導。舉辦了《不良事件通報與根本原因分析課程》、《品管圈基礎(chǔ)課程培訓——以品管圈案例來學品管圈》專題培訓,醫(yī)院領(lǐng)導班子、全院班組長以上中層管理人員和三甲員參加培訓會。
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圖為醫(yī)務科、護理部、院感科、病案室管理人員與葉淑媛老師
交流溝通質(zhì)量管理工作
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圖為葉淑媛老師指導護理“品管圈”工作
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?? 10月17日下午1點30分,醫(yī)院在二樓遠程會診中心組織召開“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導培訓階段反饋會,醫(yī)院評審專家葉淑媛針對“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導階段工作進行反饋和總結(jié),醫(yī)院領(lǐng)導班子、科室中層正職、三甲辦人員參加會議。
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?? 李天慧副院長主持會議,受邀醫(yī)院評審專家葉淑媛老師以PPT幻燈形式,對階段輔導情況進行反饋,指出通過現(xiàn)場訪談,看到院領(lǐng)導高度重視,率先垂范,各科積極行動,5S管理到位煥然一新,在輔導訪談中參與人員認真學習,認真溝通交流,學習精神和創(chuàng)建熱情均留下深刻的印象。隨后圍繞“三甲”評審標準分別對醫(yī)院管理委員會建設及管理規(guī)則、不良事件通報、質(zhì)量改善三大方面進行了現(xiàn)況反饋,并提出了寶貴的意見和建議。
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圖為醫(yī)院領(lǐng)導班子認真聽取階段輔導反饋工作
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圖為醫(yī)院“質(zhì)量管理體系構(gòu)建”輔導培訓階段反饋會會場
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?? 賀利民院長在反饋結(jié)束后作重要講話,指出通過認真聆聽專家輔導反饋,教授質(zhì)量管理科學、系統(tǒng)的思維方法和規(guī)則,受益匪淺,本次階段輔導工作有著重要的教育和啟發(fā)意義。隨后,就進一步做好質(zhì)量管理工作強調(diào):1、不斷完善醫(yī)院各大管理委員會工作,加強督導落實;2、深化不良事件院科管控體系建設,研究深挖內(nèi)在規(guī)律,分析解決方法措施,建立長效機制,持續(xù)改進;3、強化醫(yī)院質(zhì)量三級質(zhì)控體系建設和管理,層層、級級加強質(zhì)控關(guān),運用PDCA、品管圈等管理方法,從內(nèi)涵上找出分析解決問題的方法和措施,共同形成齊抓共管,拾漏補缺的質(zhì)控氛圍。
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?? 最后,賀院長就進一步加強醫(yī)院管理委員會建設、深化院科質(zhì)量控制和不良事件上報管理工作提出了具體要求,強調(diào)用認真的態(tài)度對待工作和任務,把學到理論方法運用到工作中,共同構(gòu)建醫(yī)院質(zhì)量管理長效機制,不斷推進“三甲”創(chuàng)建工作。
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