強(qiáng)化行風(fēng)監(jiān)督 提升服務(wù)效能——南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)

2025-01-17 文章來(lái)源： 南陽(yáng)市第一人民醫(yī)院

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化外部監(jiān)督約束機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和患者滿意度，1月16日下午，我院召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，邀請(qǐng)來(lái)自市人大、市政協(xié)等20多家單位相關(guān)人員參加座談，為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開(kāi)門(mén)納諫、把脈問(wèn)診。

院黨委書(shū)記竇曉蓓，副院長(zhǎng)徐全曉，副院長(zhǎng)李紅池，紀(jì)委書(shū)記張?jiān)伬璩鱿瘯?huì)議，院辦、黨辦、行風(fēng)辦、健康管理部等職能科室負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

會(huì)議伊始，黨委書(shū)記竇曉蓓對(duì)各位行風(fēng)監(jiān)督員能在百忙工作中抽出時(shí)間參加座談會(huì)表示歡迎和感謝，她表示，醫(yī)院將以開(kāi)放的心態(tài)和務(wù)實(shí)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待監(jiān)督員的建議和意見(jiàn)，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

副院長(zhǎng)徐全曉作醫(yī)院黨建文化工作匯報(bào)。他詳細(xì)介紹了醫(yī)院在黨建文化建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新、便民服務(wù)等方面所做的工作和取得的成績(jī)。

會(huì)議由紀(jì)委書(shū)記張?jiān)伬柚鞒帧?/p>

座談中，各位社會(huì)監(jiān)督員各抒己見(jiàn)，對(duì)醫(yī)院在提高醫(yī)療服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)流程、清廉醫(yī)院建設(shè)等方面所做的努力和取得的成效給予充分肯定，并對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、人文關(guān)懷、行風(fēng)建設(shè)等方面提出了寶貴建議，并表示將有效發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員聯(lián)系人民群眾的“橋梁紐帶”作用，用“鞭策”的聲音，推動(dòng)醫(yī)院整體行業(yè)作風(fēng)持續(xù)向好，為全市人民交上滿意的健康答卷。

在總結(jié)環(huán)節(jié)，黨委書(shū)記竇曉蓓對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員的意見(jiàn)和建議表示衷心感謝，她指出，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)直接關(guān)系著人民群眾的健康福祉，行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督是醫(yī)院聯(lián)系患者的紐帶，是為醫(yī)院傳遞社情民意的重要環(huán)節(jié)。多年以來(lái)，我院高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，每年堅(jiān)持“開(kāi)門(mén)納諫”，通過(guò)多種渠道廣泛收集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的建議。各位監(jiān)督員結(jié)合親身經(jīng)歷、對(duì)在工作或生活中聽(tīng)到、看到及社會(huì)的反映醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)問(wèn)題，積極為醫(yī)院發(fā)展“把脈開(kāi)方”，對(duì)督促醫(yī)院強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度等方面起到積極的推動(dòng)作用。

與此同時(shí)，我院也將對(duì)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員們的意見(jiàn)和建議進(jìn)行全面梳理，有針對(duì)性地制定切實(shí)可行的改進(jìn)策略，進(jìn)一步從流程優(yōu)化、細(xì)節(jié)落實(shí)、人文關(guān)懷等方面采取措施，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)保障。

座談會(huì)后，行風(fēng)監(jiān)督員們現(xiàn)場(chǎng)觀摩了我院肝膽病診療中心內(nèi)科病區(qū)、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、整形外科等科室，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)提升、便民措施改進(jìn)等方面所取得的成績(jī)，給予充分肯定和高度評(píng)價(jià)。