我院“優(yōu)質(zhì)服務提升月”活動啟動儀式隆重舉行

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?4月19日上午，南陽市第一人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務提升月”活動啟動儀式在住院部大樓前隆重舉行，本次活以“服務優(yōu)質(zhì)，讓醫(yī)院更美好”為主題。

?黨委書記夏明迅、行政業(yè)務院長馬磊及各位院班子成員出席活動，臨床、行管、后勤等相關(guān)科室干部職工、廣大患者及家屬近300人參加活動，黨委副書記樊斌主持儀式。

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?行政業(yè)務院長馬磊在啟動儀式上講到，這次“優(yōu)質(zhì)服務提升月”活動是醫(yī)院提升服務能力與水平的一項重要舉措。本次活動自4月20日開始至5月20日結(jié)束，活動覆蓋醫(yī)療、護理、醫(yī)技、輔助、物業(yè)、餐廳、安保和停車等醫(yī)院服務工作的各個方面。

?馬磊院長強調(diào)我們要通過這一個月的努力，讓廣大患者朋友切切實實感受到醫(yī)院提升服務的決心和信心！持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗，實現(xiàn)患者滿意，社會滿意，政府滿意！

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?黨委書記夏明迅在總結(jié)講話中指出，我們要充分利用這一個月的時間，整合全院各個層面的力量，重視醫(yī)患溝通，關(guān)心患者感受，提升服務質(zhì)量與水平。讓我們在今天這樣一個公開的場合，邀請患者、家屬、社會支持我們！監(jiān)督我們！信任我們！

?夏明迅書記倡議大家向醫(yī)院、患者、社會鄭重承諾，通過這次活動的開展，真正實現(xiàn)醫(yī)院服務明顯提升，患者評價明顯提升！社會滿意度明顯提升！真正體現(xiàn)出我們市一院國家三甲醫(yī)院的實力與水平！

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?啟動儀式后，醫(yī)院干部職工在“優(yōu)質(zhì)服務從我做起”的留言板上鄭重簽下自己的名字。

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?大家一致表示，將立足本職崗位，圍繞“服務優(yōu)質(zhì)，讓醫(yī)院更美好”的活動主題，強化服務意識，提升患者就醫(yī)感受，共同塑造市一院良好的社會形象，讓患者滿意！讓社會滿意！

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