優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月,愛衛(wèi)辦在行動(dòng)
2018-04-24 文章來(lái)源:
石天坤
?為貫徹醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月”活動(dòng)文件精神,切實(shí)落實(shí)好衛(wèi)生工作任務(wù),愛衛(wèi)辦全體職工積極行動(dòng),4月23日,開展以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,我該做什么”為主題的專題大討論。
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?討論會(huì)上,愛衛(wèi)辦全體職工圍繞樹立“以患者為中心的理念”,以“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”為工作目標(biāo),談?wù)J識(shí),談工作,談方法,談創(chuàng)新,以發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,加強(qiáng)管理,提高效率與質(zhì)量為工作重點(diǎn),切實(shí)按照醫(yī)院活動(dòng)要求,抓好四個(gè)階段工作任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí)。
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?主管院領(lǐng)導(dǎo)、院黨委副書記樊斌對(duì)衛(wèi)生工作要求,逐條落實(shí)愛衛(wèi)工作任務(wù),特別是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“廁所、開水、食堂”三個(gè)重點(diǎn)的檢查和監(jiān)管,對(duì)保潔職工進(jìn)行“衛(wèi)生規(guī)范,文明用語(yǔ),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”培訓(xùn)教育,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生保潔工作的督導(dǎo)與檢查力度,檢查內(nèi)容更細(xì)化,整改及時(shí)到位。同時(shí)協(xié)同后勤科、營(yíng)養(yǎng)科對(duì)食堂進(jìn)行專項(xiàng)安全衛(wèi)生檢查,配合基建科做好醫(yī)院垃圾堆放地改造工作,并以“世界無(wú)煙日”活動(dòng)為契機(jī),發(fā)動(dòng)全院職工積極參與勸煙、控?zé)煿ぷ?。另外,組織全院范圍內(nèi)第二次對(duì)“蚊、蠅、鼠、蟑螂”的消殺工作等。
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?通過討論、分析,愛衛(wèi)辦全體職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),明確了工作范圍職責(zé),制定了工作計(jì)劃,真正做到了“人人心中有目標(biāo),科室工作有方向”,協(xié)同作戰(zhàn),相互配合,以飽滿的工作熱情投入到我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作中去,為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。