神經(jīng)內(nèi)科團(tuán)隊(duì)讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地生根！
2018-04-26 文章來(lái)源：
王振煥 馬騰
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?4月25日上午，神經(jīng)病學(xué)科團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)程會(huì)診中心召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月，我們?cè)谛袆?dòng)”主題會(huì)議。會(huì)議由王振煥主任主持，神經(jīng)內(nèi)科四個(gè)科室及高壓氧艙除值班人員外全體參加了會(huì)議。
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?會(huì)議特邀院領(lǐng)導(dǎo)、神經(jīng)病學(xué)科帶頭人張欽昌參加。
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?青年醫(yī)師代表?xiàng)畹赖闲x“臨床文明用語(yǔ) 臨床禁忌語(yǔ)”。
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科主任、護(hù)士長(zhǎng)與全體人員簽署承諾書(shū)。
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護(hù)士長(zhǎng)劉霞帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)宣誓：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)谛袆?dòng)！
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?王振煥主任以PPT的形式為大家講解“現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，結(jié)合當(dāng)前在醫(yī)療服務(wù)方面存在的問(wèn)題一一解讀并提出整改措施及對(duì)大家的要求。倡導(dǎo)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是小事，要用心做，形成常態(tài)化是至關(guān)重要的。
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? 在自由發(fā)言階段，大家集思廣益，提出好的建議，包括：改善工作環(huán)境，就醫(yī)環(huán)境，從自我做起。多召開(kāi)醫(yī)患交流會(huì)，給患者及家屬提供健康知識(shí)教育。搭建醫(yī)患溝通平臺(tái)，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)和建議，讓患者感受到來(lái)南陽(yáng)市第一人民神經(jīng)內(nèi)科不僅僅能治病同時(shí)也能學(xué)到腦血管方面的知識(shí)。
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?最后大家達(dá)成一致：要共同努力讓醫(yī)護(hù)技術(shù)精益求精，讓我們的服務(wù)永無(wú)止境，為不斷提高患者及家屬的滿意度做出自己的貢獻(xiàn)。
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?在總結(jié)發(fā)言中院領(lǐng)導(dǎo)張欽昌強(qiáng)調(diào)，我們要緊密圍繞在以黨委書(shū)記夏明迅、行政業(yè)務(wù)院長(zhǎng)馬磊為首的院班子周圍，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到實(shí)處，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)推動(dòng)我們河南省重點(diǎn)培育學(xué)科的發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展！
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?4月25日上午，神經(jīng)病學(xué)科團(tuán)隊(duì)在遠(yuǎn)程會(huì)診中心召開(kāi)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升月，我們?cè)谛袆?dòng)”主題會(huì)議。會(huì)議由王振煥主任主持，神經(jīng)內(nèi)科四個(gè)科室及高壓氧艙除值班人員外全體參加了會(huì)議。
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?會(huì)議特邀院領(lǐng)導(dǎo)、神經(jīng)病學(xué)科帶頭人張欽昌參加。
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?青年醫(yī)師代表?xiàng)畹赖闲x“臨床文明用語(yǔ) 臨床禁忌語(yǔ)”。
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科主任、護(hù)士長(zhǎng)與全體人員簽署承諾書(shū)。
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護(hù)士長(zhǎng)劉霞帶領(lǐng)神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)宣誓：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)谛袆?dòng)！
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?王振煥主任以PPT的形式為大家講解“現(xiàn)代醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，結(jié)合當(dāng)前在醫(yī)療服務(wù)方面存在的問(wèn)題一一解讀并提出整改措施及對(duì)大家的要求。倡導(dǎo)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是小事，要用心做，形成常態(tài)化是至關(guān)重要的。
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? 在自由發(fā)言階段，大家集思廣益，提出好的建議，包括：改善工作環(huán)境，就醫(yī)環(huán)境，從自我做起。多召開(kāi)醫(yī)患交流會(huì)，給患者及家屬提供健康知識(shí)教育。搭建醫(yī)患溝通平臺(tái)，聽(tīng)取患者及家屬的意見(jiàn)和建議，讓患者感受到來(lái)南陽(yáng)市第一人民神經(jīng)內(nèi)科不僅僅能治病同時(shí)也能學(xué)到腦血管方面的知識(shí)。
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?最后大家達(dá)成一致：要共同努力讓醫(yī)護(hù)技術(shù)精益求精，讓我們的服務(wù)永無(wú)止境，為不斷提高患者及家屬的滿意度做出自己的貢獻(xiàn)。
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?在總結(jié)發(fā)言中院領(lǐng)導(dǎo)張欽昌強(qiáng)調(diào)，我們要緊密圍繞在以黨委書(shū)記夏明迅、行政業(yè)務(wù)院長(zhǎng)馬磊為首的院班子周圍，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到實(shí)處，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)推動(dòng)我們河南省重點(diǎn)培育學(xué)科的發(fā)展，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展！
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